物业客服前台工作职责1 1、及时、准确接听400电话，能耐心回答客户和解决相关问题，如无法解决，记录问题和客户联系电话; 2、通过在线客服系统回复处理客户咨询问题，能耐心的与客户沟通，满足客户的下面是小编为大家整理的物业客服前台工作职责,菁选3篇,供大家参考。
物业客服前台工作职责1
1、及时、准确接听400电话，能耐心回答客户和解决相关问题，如无法解决，记录问题和客户联系电话;
2、通过在线客服系统回复处理客户咨询问题，能耐心的与客户沟通，满足客户的需求。
3、对网站新闻资讯进行简单的维护添加工作。
物业客服前台工作职责2
1.接待来访顾客
2.负责大宗会员、顾客的咨询服务
3.顾客投诉的记录和处理
4.负责促销礼品的发放
5.会员卡的办理及相关事项
6.全店的广播服务工作
7.顾客投诉的记录及重大事项的上报
8.熟悉商场各部门分工、商品陈列等情况
物业客服前台工作职责3
1、受理及主动电话客户
2、与客户建立良好的"联系，熟悉及挖掘客户需求
3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。