摘要：目前，我国中等职业学校行政管理人员职业倦怠问题正日益凸显，吸引了众多教育研究者和专家的关注。文章主要采用实证研究的方法，以陕西镇安职业中学为例，对该校行政管理人员职业倦怠情况进行调查研究，分析其职业倦怠的原因，总结职业倦怠在中国中等职业学校的特殊规律，并在此基础上提出科学合理的对策，为今后进一步研究，帮助中职学校行政人员缓解和克服职业倦怠，进而推动我国职业教育的发展提供借鉴和启示。
Abstract： The burnout of administrators of vocational middle schools in current China has been emerging and become an ever increasing concern of educators and researchers. Based upon the empirical research method， this study is conducted to make an investigation of the burnout of administrators of Zhen An Vocational Middle School， analyze the causes and special regularity of the burnout， and put forward some scientific and rational countermeasures and suggestions for future research to help the administrators of vocational middle schools relieve and overcome the burnout and provide experiences and references for the promotion of vocational education.
关键词：中等职业学校；行政管理人员；职业倦怠；实证研究
Key words： vocational middle schools；administrators；burnout；empirical research
中图分类号：G471.7 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）19-0180-04
0 引言
我国中等职業教育，作为国家培养技能型人才、保障就业和促进经济转型的必要保障，一直受到国家教育部的重视与大力支持。目前，中等职业教育的规模正在逐年扩大。据统计，2016年全国中等职业学校毕业学生数为662.67万人，就业学生数为640.9万人，平均就业率为96.71%。随着我国中等职业教育事业近年来的不断发展与完善，全面提高中等职业学校的办学水平，创新办学理念，改革教学和行政管理方法是必不可少的。然而，随着中等职业院校对行政管理工作的不断重视和改革举措，中职学校的行政管理人员面临着巨大的职业压力，普遍出现职业倦怠现象，严重影响和制约了中职学校的长远发展和我国现代职业教育规划的贯彻实施，是目前我国中等职业学校发展过程中面临的重要现实和急需解决的问题。
1 中等职业学校行政管理人员
行政，即国家机构及社会组织行使除了立法和司法以外的其它职能的行为，如各种组织、控制、协调和监督等活动。行政管理人员，作为行政主体，从广义上是指能够代表国家行使行政权力，从事行政工作，具有依据法律或章程负责或行使执行权、管理权和领导权的人员，包括在一些非行政机关的企业或单位不直接参与生产等一线作业的管理人员都可以称为行政管理人员。综上所述，中等职业学校行政管理人员可以被理解为：不参与教学一线工作的承担中等职业学校日常教学管理工作及相关服务的技术人员、服务人员及管理人员，如教务、党群、学工部等部门工作人员。这些管理人员自基层至高层都是中职学校行政管理的主体力量，是安排和落实学校各项教育教学任务的重要保障。他们在行政管理工作中是否能充分发挥积极性和创造性将直接影响到中职学校教学和管理体系的运行效能。
2 职业倦怠
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体会到工作的成就感。除此之外，中职学校通常在工资待遇及在职培训进修等对个人职业发展有利的机会上重点考虑对专职教师的培养，并且学校出于行政管理人员编制的限制很少鼓励行政岗位职工的在职进修深造。由于进修和继续教育等诸多因素的限制，许多中职学校的行政管理人员的自我发展需求不能得到满足和肯定，逐渐对自己的工作前景失去信心，自我效能感降低。5 中等职业学校行政管理人员职业倦怠的应对策略
5.1 职业倦怠的组织援助
首先，转变观念。中职学校建设可以在保证教学质量的前提下注重行政管理，优化管理职能结构，制定行政管理的发展规划，将行政管理工作转型改革纳入日常工作重点，积极配合并支持行政管理人员的工作，并为其职业规划和发展提供必要的帮助，使其在工作过程中增强自我认同感，从而间接地推动学校管理的发展。
其次，完善机制。合理健全的行政人员管理制度能有效地激励中职学校行政管理人员不断提升自身的管埋水平，追求更高层次的发展，进而带动整个行政管理队伍的良性发展。而行政人员管理制度的建立健全首先需要完善中职学校行政管理人员准入制度，建立行政人员信息库，并定期严格审核和规范行政管理人员的工作和行为，根据不同的管理岗位，为管理人员提供相应的工作要求和职业培训，不断提高中职学校行政管理队伍的专业化水平。与此同时，学校还需要建立科学的考评机制，以保证绩效考评的公正有效。只有这样，才能发掘更多优秀的行政管理人才，激发现有行政管理人员的工作效能。另外，不断完善薪酬制度和职称评定标准同样有助于激发中职学校行政管理人员的工作潜能，培养具有综合管理能力的人才。中职学校可以结合自身发展需求设置行政管理人员的职称标准和职称评定制度，充分认可行政人员的工作成果，将中职学校行政人员的工作业绩与职称评审挂钩，增加行政人员职称评审的考核维度，侧重于能力考察、业绩考察，弱化资历在职称评审所占的比重。
再次，塑造环境。当前，无论是高等院校还是中职学校，行政管理工作人员大都不是专业管理人才，其中行政岗位兼教学任务或是从教学岗位转为行政岗位的人数较多，缺乏对学校管理的科学认识和实践经验。因此，从长远来看，中职学校可加强对行政管理工作人员的职业发展需求的关注，加强行政管理人员的职业发展培训和继续教育，提升行政管理人员的职业化水平。与此同时，中职学校还需要重视职业心理健康的宣传，利用心理健康讲座和热线咨询等形式引导校行政人员正确认识工作倦怠。对于有工作倦怠的行政管理人员展开心理援助和职业辅导，帮助其缓解工作压力和消极情绪，增强自我成就感和工作归属感。
5.2 职业倦怠的自我预防
首先，增强职业认同感，做好职业生涯规划和管理。“合理地规划和管理自己的职业生涯，有助于有计划地进行自我实现，在人生的每个阶段都能找到相对应的人生目标，从而可以形成较高的自我价值感。”[3]中职学校行政管理人员要摆脱工作倦怠的困境，实现自我价值需要在职业生涯规划前全面了解自己的职业内容和要求，要了解学校对管理人员的水平发展要求和方向发展要求，要对自己的专长和个性特点进行客观的评价和分析[4]，从而制定适合自己的职业发展规划，确定并努力实现自己在管理水平、技术职称、科研成果和继续学习等方面的远大目标。
其次，提高自身职业能力，培养良好的心理素质。社会转型期价值多元化给基层管理人员价值观带来了很大的冲击。为了适应社会不断发生变化的经济、文化环境，职业院校基层管理人员还需要继续加强学习文化知识、价值观念、道德规范等。在基层管理人员的社会化角色训练中，加强自身的价值观教育和师德教育，培养高尚的人格和乐于献身教育事业的敬业精神，形成良好的人格特征，培育平和的心态，有效地防止职业倦怠的发生。
6 结语
我国中等职业学校在行政管理工作方面的不规范与不科学以及行政管理人员的工作倦怠已严重阻碍了中等职业学校的发展。本文通过对镇安职业中学行政管理人员的职业倦怠现象进行调查研究，深层次揭示了其职业倦怠的原因，并结合该校的实际情况，从学校管理及行政管理人员自身两个层面入手，探讨出适用于该校及其它同类中职学校行政管理人员职业倦怠的应对方案与措施如：完善管理体制、增强行政人员职业管理与规划等，且部分对策已通过实践检验具有一定的实用价值。但由于研究样本学校范围局限、数据不足及行政人员个体职业倦怠差异等因素，使得研究的结论与提出应对职业倦怠的策略不能够系统性地解决其它中职学校的类似问题，也无法适用于整个中职教育系统中去。因此，如何正确引导中职行政人员缓解和消除职业倦怠仍是个需要不断探索和践行的现实问题，需要进一步的探索和研究。
参考文献：
[1]张进辅.青年职业心理发展与测评[M].重庆：重庆大学出版社，2009.
[2]贾晓波，陈凤荣.工作倦怠的测量及其干预研究综述[J].心理与行为研究，2006（01）：55-60.
[3]姜芬奇.浅谈高校基层行政管理人员的自我价值感及其提升[J].江西农业大学学报（社会科学版），2007（04）：174-176.