群众，汉语词汇，读音为qún zhòng，意思是指“人民大众”或“居民的大多数”，即与“人民”一词同义。同义词为民众、大众、大夥、大家、公共、团体、集体、全体， 以下是为大家整理的关于文明单位创建是新时代党的群众工作中央5篇 , 供大家参考选择。
文明单位创建是新时代党的群众工作中央5篇
文明单位创建是新时代党的群众工作中央篇1
学创建“文明单位”工作简介
我校以“精细化管理质量提升年活动”为抓手，以学生良好行为习惯养成教育为重点，扎实开展了文明单位建设活动，学校面貌焕然一新。学校被授予市“红旗大队”、 市“书香校园”、县“平安校园”、学区“精神文明建设先进单位”等荣誉称号，参加全县小学生运动会获小学组团体第三名。有七名教师获县级以上荣誉奖励，有8篇教学论文在县级刊物发表，30篇在学区刊物发表，省级报道18篇。
◆加强理论学习，确保规范教学。深入开展了师德师风建设年活动，坚持政治理论和法律法规学习，进行了问卷调查，问题剖析，召开民主生活会，开展了批评与自我批评。重点学习了“十八大”报告，撰写了心得体会，营造了奋发进取的教学氛围。
◆优化队伍建设，增强奉献意识。开展了“炼师德、铸师魂、树师表、强师能”师德演讲活动，举行了“如何做一名学生爱戴、家长放心、神会满意的教师”的研讨活动，开展了师德标兵评选活动，全体教师向学生及家长进行了师德师风承诺；利用“走出去，请进来”的方式，带领教师先后赴新开学区、朝那学区观摩学习，进行思想汇报交流，增强了教师珍惜优越条件、扎实认真工作的责任感和使命感。
◆营造育人氛围，提升文化品位。开展道德讲堂活动，注重师生道德品质的培养和提升。利用每周一的国旗下讲话，对学生进行品德教育及前途理想教育。举行了小学生前途理想及学风学纪教育主题班会、“红领巾·相约中国梦”系列活动，开展了“雷锋在我心中”、“自己的事情自己做”、“崇尚科学反对迷信”、“孝敬父母月”、 地球妈妈我爱您”等一系列的社会主题实践活动。狠抓了学生良好行为习惯培养，开展了“我是安全小卫士”、“我是爱干净的农村娃”、“我是文明礼貌小标兵”、“我是文明小居民”、“我是诚实守时的好孩子”、“我是会自学的好学生”系列活动。开展“五星评选”，及时表彰“五星教师”、“五星学生”、“五星班级”等，丰富校园文化内涵。校园处处有温馨提示，楼道墙壁有名言警句、经典诗文、励志故事等，制作文化墙15面，横幅9条，进行了教室布置评比活动。注重活动引领，开展了高年级经典诗文朗诵比赛、中低年级规范汉字书写竞赛、“人寿杯”及“我的梦·中国梦”小学生书信文化大赛、队列队形及广播体操竞赛等。阳光体育活动坚持经常，举办了“我健康 我快乐 我成长”师生运动会，锻炼了身体，愉悦了身心。强化教育宣传，校刊《启翔学刊》按期刊出，并组织师生积极向各级刊物投稿。学校图书室、微机室等配套室得到充分利用。
◆加强安全工作，保持和谐稳定。成立了安全维稳工作领导机构，层层签订了安全责任书，坚持一二年级学生上下学接送制。严格落实学生到校值周人员迎接制和课间“前七后三”安全责任制。建立学校、班级安全台账制度、缺课学生登记制度、晨午检制度、路队点名制度，杜绝一切安全隐患。开展了安全教育周活动，邀请县交警大队、公安派出所民警来我校做法制宣传报告。开展“平安校园”创建活动，开展安全知识竞赛和防震避险及火灾逃生演练。按照“100-1=0”的安全理念，加强了安全工作的检查和考核，学校安全无事故。
文明单位创建是新时代党的群众工作中央篇2
一、 单位基本情况
市住房公积金管理中心成立于2003年10月，内设综合科、资金运营科、计划财务科、征稽执法科、信息技术科、内部审计科六个科室，市直中心共有26名工作人员。 中心的主要职责：住房公积金使用计划编制与执行；住房公积金提取与使用审批；职工住房公积金缴存提取与使用情况记载；住房公积金核算；住房公积金保值与归还；住房公积金执行报告编制；缴存住房公积金有效凭证发放。 中心的主要成绩：截止2010年6月底，全市累计归集住房公积金14.10 亿元，归集余额12亿元。累计为职工支取2.1亿元。累计发放贷款达4.95亿元。个贷逾期率为零。08年、09年全部完成了省建设厅下达的目标任务。今年也达到了时间过半任务过半。 我市目前13个县市区全部建立了住房公积金制度，除文水、离石、方山、临县、兴县外，其余县市财政供养人员住房公积金公助部分全部纳入了本级预算。2008年，全市住房公积金覆盖率、个人贷款优先率、个人贷款率增幅同比增长率三项指标在全省名列前茅；2009年，全市住房公积金覆盖率、个人贷款优质率、个人贷款率增幅、当年公积金使用率同比增长率四项指标全省稳居上游；市住房公积金管理中心被省建设厅评为2008、2009年度“全省住房公积金目标责任制完成先进单位”；并获得建设厅“2008年度、2009年度全省住房公积金管理工作先进单位”；2008年被市总工会授予“五一”巾帼奖，2009年被市妇联命名为“三八”红旗集体。 二、 文明单位创建工作简介
1、创建基本做法 （一）领导重视，机构健全，创建工作扎实开展
（二） 加强思想道德教育，进一步提高职工的政治素质 （三）改善职工工作环境，活跃职工文化生活。
（四）加强普法教育，教育职工遵法守法。 （五）落实治安综合治理责任制，综合治理达到标准要求。
（六）热心公益事业及职工生活，充分体现帮扶爱心。 2、 富有特色的精神文明创建活动 （一）中心办公环境轻松、明快的氛围是创建活动的亮点。 （二）狠抓工作落实，开展优质服务。
（三）提高办事效率，实行限时服务和精细服务。
3、规范机制，创建工作成果体现到工作中 （一）以人为本，制定管理办法。
（二）精细操作，制定实施细则。 （三）创新方式，开办异地购房贷款。
文明单位创建是新时代党的群众工作中央篇3
文明单位创建简介
一、 单位基本情况
市住房公积金管理中心成立于2003年10月～内设综合科、资金运营科、计划财务科、征稽执法科、信息技术科、内部审计科六个科室～市直中心共有26名工作人员。
中心的主要职责:住房公积金使用计划编制与执行,住房公积金提取与使用审批,职工住房公积金缴存提取与使用情况记载,住房公积金核算,住房公积金保值与归还,住房公积金执行报告编制,缴存住房公积金有效凭证发放。
中心的主要成绩:截止2010年6月底～全市累计归集住房公积金14.10 亿元～归集余额12亿元。累计为职工支取2.1亿元。累计发放贷款达4.95亿元。个贷逾期率为零。08年、09年全部完成了省建设厅下达的目标任务。今年也达到了时间过半任务过半。
我市目前13个县市区全部建立了住房公积金制度～除文水、离石、方山、临县、兴县外～其余县市财政供养人员住房公积金公助部分全部纳入了本级预算。2008年～全市住房公积金覆盖率、个人贷款优先率、个人贷款率增幅同比增长率三项指标在全省名列前茅,2009年～全市住房公积金覆盖率、个人贷款优质率、个人贷款率增幅、当年公积金使用率同比增长率四项指标全省稳居上游,市住房公积金管理中心被省建设厅评为2008、2009年度“全省住房公积金目标责任制完成先进单位”,并获得建设厅“2008年度、2009年度全省住房公积金管理工作先进单位”,2008年被市总工会授予“五一”巾帼奖～2009年被市妇联命名为“三八”红旗集体。
二、 文明单位创建工作简介
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1、创建基本做法
,一,领导重视～机构健全～创建工作扎实开展
,二, 加强思想道德教育～进一步提高职工的政治素质
,三,改善职工工作环境～活跃职工文化生活。
,四,加强普法教育～教育职工遵法守法。
,五,落实治安综合治理责任制～综合治理达到标准要求。
,六,热心公益事业及职工生活～充分体现帮扶爱心。
2、 富有特色的精神文明创建活动
,一,中心办公环境轻松、明快的氛围是创建活动的亮点。
,二,狠抓工作落实～开展优质服务。
,三,提高办事效率～实行限时服务和精细服务。
3、规范机制～创建工作成果体现到工作中
,一,以人为本～制定管理办法。
,二,精细操作～制定实施细则。
,三,创新方式～开办异地购房贷款。
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文明单位创建是新时代党的群众工作中央篇4
文明单位创建规划
为了不断提高精神文明建设水平，争创省级文明单位，提高本单位精神文明建设活动的质量并使之经常化、制度化，围绕文明单位创建要求，制定五年创建规划如下：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中全会精神为指导，以“省级文明单位标准”为依据，坚持围绕中心，服务大局，唱好加快发展主旋律，打好正面宣传主动仗，积极开展文明单位创建活动，使宣传干部更加热爱本职工作，恪尽职守，成为具有良好的思想政治素质和业务素质的优秀群体。努力为叶县全面建设小康社会提供有力的理论指导、舆论力量、精神支柱和文化条件。
二、基本目标：
1、领导班子坚强有力，团结协作，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，积极投身改革开放事业，思想上政治上和党中央保持高度一致。具有开拓进取、廉洁奉公、以身作则、无私奉献的精神和实事求是的思想作风，坚持民主集中制原则，带头遵纪守法，自觉接受党和群众的监督，在群众中有较高的威信。
2、干部队伍思想政治素质和道德水平进一步提高。自觉贯彻执行党的路线、方针和政策，积极支持和投身于国家的改革开放和经济建设事业，具有强烈的主人翁责任感，积极向上，勤奋努力，创造性地做好各项工作。
3、干部业务知识水平适应新形势、新任务的要求，须具有较为熟练的本职业务以及相关业务的骨干，以提高工作质量和效率。
4、宣传干部的法制观念和法律意识进一步增强。模范遵守国家法律法令和上级有关政策规定，坚持依法办事、敢于同违法犯罪行为作斗争。安全防范措施得到落实，各类重大案件、事故得到杜绝。单位在社会上有良好影响。全体人员均能模范执行计划生育政策，无违犯政策现象。
6、各项工作稳步推进，不断提高宣传思想工作服务中心工作的水平，当好宣传党的各项方针政策路线的旗帜和喉舌，努力为全面建设小康社会提供强有力的思想保证，创造良好的舆论环境。
三、主要措施：
1、加强领导班子建设和党组织建设。建立健全集体领导制度、民主生活会制度、领导干部自学制度、密切联系群众制度、党风廉政建设责任制度并定期检查落实。按照上级要求，坚持“三会一课”、党支部“活动日”制度，不断提高党组织生活质量。搞好民主评议党员和评比表彰先进党支部、优秀共产党员工作，充分发挥党组织和党员在各项工作中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。
2、进一步加强和改进思想政治工作。根据改革开放和经济建设的要求，结合县委的中心工作，坚持对党员干部进行党的基本路线教育、改革开放教育和职业道德教育，有针对性地做好思想政治工作。
3、加强各类业务培训。对业务骨干有计划、有重点地进行培训，努力建设一支政治强、业务精、作风正、纪律严的宣传思想工作队伍，不断提高宣传思想工作水平。
4、强化法制意识，遵守各项规章制度。抓好经常性的法制教育，认真完成上级普法计划规定的普法任务，增强干部职工学法、知法、守法的自觉性。落实治安防范措施，开展综合治理，严格遵守国家的有关条例、条规和公司的各项规章制度，保证干部职工不发生任何违法违纪问题。
5、关心干部职工生活。积极创造条件，逐步提高福利待遇，争取办公条件有明显改善。积极开展丰富多彩、健康向上的群众性文体活动，陶冶思想情操，增强干部职工的凝聚力。抓好内外环境卫生、绿化、美化，建立井然有序的工作和生活秩序，创造一个安全、舒适的工作环境。
以上就是我们制定的创建文明单位五年规划，每年年初，我们将结合全年工作计划，专门进行安排部署，年底进行全面检查。不足之处，请领导批评指正。
医院创建精神文明单位“十五”规划精神文明建设是现代医院建设的重要组成部分。在医院管理中主要体现在思想政治工作和职业道德教育。思想政治工作是经济工作和其它一切工作的生命线，是促进医院物质文明建设和技术工作的保障；良好的医德是搞好医院管理的理论基础；是提高医疗服务质量的重要保证；是协调医务人员相互间关系的重要条件。医院做为
社会主义精神文明建设的“窗口”加强精神文明建设就显得更为重要。一、指导思想1、医院创建精神文明单位，其目的在于组织和引导青年乃至全体干部职工，以三个代表重要思想为指导，以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点、以先进为导向的群众性劳动竞赛，在医疗服务中体现高度职业文明。今后五年是我国社会主义现代化建设和深入改革，建设有中国特色社会主义重要时期，也是实现党中央提出的第三步战略目标的关键时期。为了实现国家卫生部制定的我国卫生事业发展的第十个五年计划纲要和实现我院分级管理、创二甲医院评审验收，达到并跨进盟级文明单行列，特制定我院创建精神文明单位“十五”规划，以便为今后五年内实现这一奋斗目标提供坚实有力的思想保证。“十五”期间我院社会主义精神文明建设应遵循的指导思想是：坚持党的基本路线，认真贯彻执行中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议，把思想道德建设放在突出地位，特别是要把职业道德，医德医风建设，纠正行业不正之风，廉洁行医当作一项十分重要的工作来抓，加强思想道德素质和科学文化素质，爱国主义教育，全面提高医护人员思想道德素质和科学文化素质，加强医院科技步伐和经济建设。提高医院科学化、规范化、现代化管理水平，把我院办成一个作风过硬、医德高尚、技术精湛、设备齐全、环境优美、秩序井然。实现“一流的环境、一流的设备、一流的服务、一流的技术、一流的管理、一流的质量、一流的信誉、一流的效益”的现代化高度文明的二甲医院。二、奋斗目标1、全院职工的政治思想素质普遍提高，社会主义信念进一步坚定。“十五”期间，我院组织广大党员干部及全体职工群众，努力学习马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论武装干部职工的头脑，学习党的基本路线及社会主义市场经济知识，通过学习使全院职工进一步提高认识，坚定社会主义信念，增强改革开放和反“和平演变”考验的能力，牢固树立爱党、爱祖国、爱社会主义、爱本职岗位的信念；树立全心全意为人民服务的思想。救死扶伤、廉洁行医、开拓创新、奉公守法、勤奋学习、努力工作，为在“十五”期间完善医院分级管理，顺利通过二甲医院评审验收奉献一切聪明才智。2、社会主义道德建设卓有成效，医院风气明显改善。在社会公德逐步破除愚昧、落后、封建的不良意识和风俗，消除院内各种丑恶行为和不良现象，树立正气。学雷锋，学白求恩精神长抓不懈，蔚然成风，先进人物不断涌现，好人好事层出不穷；集体主义、爱国主义、公而忘私、勇于奉献、助人为乐、尊老爱幼的思想成为医院风气的主流，形成一种团结、友爱、互助的新型人际关系和文明、健康向上的精神风貌。在职业道德建设方面，院各级各类人员遵守自己所在岗位职业道德规范，院党政领导干部做到廉洁奉公、永当公仆、不谋私利、一身正气的文明典范。医护人员做到态度和蔼可亲、服务热情周到，医术精益求精，不收受患者的红包，不接受患者宴请、财务。重塑救死扶伤、实行革命的人道主义精神，白衣战士形象。3、坚持把“文明科室”和“文明个人”活动结合起来并提高到新的水平。“十五”期间，在保持旗级文明医院的基础上进一步健全和完善“文明科室”和“文明个人”的标准，完善考核评选制度。树立模范典型文明职工，文明科室作为评选先进科室，先进个人要首要条件，将“双文明建设”活动推进一步。4、适应医学科学技术发展的需要，搞好在职继续教育。在保证医院正常医疗、教学、科研、预防等工作正常运转的情况下，有计划分期分批地对青年医师进行业务培训，并选送德才兼备有培养价值的年轻医师进行业务培训，选送德才兼备的有培养价值的年轻医护人员去上级单位深造，鼓励青年医护人员参加各种在职培训班；继续搞好新职工的岗前教育，加强对各类专业技术人员的专业培训；加强对行政后勤人员的培训，努力提高现代化医院管理水平；举办各种医学讲座，学术报告会，建立医护人员专业技术考核制度和技术档案制度，促进专业人员和行政管理人员业务素质的全面提高。5、进一步开展各种健康向上的文体活动，活跃和丰富医护人员的文化生活。组织开展好不同层次的群众性文体比赛，竞技比赛和文艺汇演，参加上级开展的各种文艺表演和体育活动、旅游、业余舞蹈，用健康向上的活动占领职工文化娱乐阵地。6、继续认识贯彻执行党和国家有关计划生育的方针政策，号召全体青年职工，大力提倡晚婚、晚育、优生忧育，做好计划生育的宣传教育咨询活动，建立健全完善计划生育管理条例和明确各部门责任。建立奖罚制度，严格计生工作纪律，坚决杜绝计划外生育，把计生工作落到实处。7、坚持和完善党的民主集中制原则，民主和法制是维护政治和社会主义稳定的重要保证。坚持和完善党的民主集中制原则，民主和法制是维护政治和社会主义稳定的重要保证。“十五”期间要进一步完善民主制度，民主形式和民主程序，进一步完善职工代表大会制度，保证职工的民主权利和义务；充分发挥广大职工群众的主人翁地位，密切于群众关系，医德关系，倾听群众呼声，要重视职工评聘，工资调整、奖金分配等热点问题，增强透明度，接受群众监督。完成上级部署的普法教育，使85以上的职工能够自觉学法、懂法、守法、用法制观念去处理事物。努力把我院各项工作纳入法制轨道，配合社会治安部门，采取积极有效措施，努力搞好我院的治安和综合治理工作，最大限度地做好防盗，消防灭火工作，杜绝赌博，打架斗殴现象发生，为医院创造一个安全的内外部环境。8、医院分级管理水平进一步提高，环境面貌有明显改观。“十五”期间我们继续保持“旗级文明单位”的荣誉称号，为争创盟级“文明单位”荣誉称号，配合二级医院分级管理和评审验收，积极开展爱国卫生活动，全面达到医院卫生标准，院内污水排放及引用水质均符合国家规定的标准。医院要继续植树造林，为患者提供舒适优美的环境。三、保障措施为实现上述各项奋斗目标，我们要采取主要措施是：1、领导重视，责任明确。院党支部要加强对精神文明建设的组织领导，明确职责，责任到人，狠抓落实，按精神文明建设的总体规划保证组织实施。院工会、团支部协助院党支部做好医院精神文明建设工作，要把精神文明建设规划纳入到医院整体发展规划中和综合目标管理考核中，做到有布置、有考核、有评比、有总结。党、政、工、青、妇齐抓共管，做到分工明确，事事有人管，件件能落实，充分发挥党员和共青团员模范带头作用。2、发扬党的优良传统和政治优势，促进医院职工思想政治工作。“十五”期间要把提高职工思想政治素质当做一项政治任务来抓，要引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，做“四有”职工，坚持马列主义毛泽东思想、坚持社会主义、爱国主义、集体主义和艰苦奋斗的精神，继续抓好革命传统教育、理想、道德教育、民主、法制教育、纪律教育、国情、形式、廉正建设，职业道德教育。举办各种形式演讲会、报告会，竞赛、技术竞赛和参观访问，使各项活动丰富多彩，生动活泼，激发广大职工群众的思想热情。进一步完善职工道德规范，建立职工医德医风档案，培养职工的荣誉感和自豪感，增强职工的凝集力。“十五”期间要进一步搞好医院职工思想政治工作，充分发挥各组织的作用，深入开展动态研究，总结经验，撰写论文，发挥导向作用，成为医院开展思想政治工作建设和“四有”职工队伍的重要阵地，成为医院职工交流思想的良师益友。3、落实一定经费，做为精神文明建设奖励基金。每年按业务收入的一定比例，做好精神文明建设活动经费，鼓励职工开展工作。四、组织好各种精神文明建设活动。“十五”期间，我院要开展各项精神文明建设活动，做到扎扎实实，深入持久。真正做到“两手抓，两手都要硬，坚持不懈的开展学雷锋，学白求恩，创优质服务”活动，树立典型人物，在职工中开展“文明用语，微笑服务”，“评选文明职工”，“文明家庭”。办好各科室宣传板报、专栏等，促进“两个文明”建设。五、完善精神文明建设设施。“十五”期间，不断完善精神文明活动设施，充分发挥工会组织作用，建设好“职工之家”，积极开展建家、议家、评家活动，投入一定的经费建设好篮球场、乒乓球活动室、老干部活动室等，满足不同层次各类人员的文化生活，丰富职工业余爱好。六、发挥社会内外监督部门作用。对内发挥职代会民主管理和民主监督作用，鼓励职工参政议政，提倡和开展职工为医院提合理化建议，促进医院深化改革和各项事业发展。对外继续发挥院外监督作用，完善监督网络，设立举报箱、举报电话，定期召开有关涉外会议，听取社会人士意见。建立“十公开”，“十不准”制度。对检举揭发者给予重奖，对违犯以上规定者给予严肃处理。7、创造良好的精神文建设外部环境“九五”期间根据整体基础规划，逐步完善改造合理布局设施，拆除旧房，改建绿化区，硬化路面，接触后顾之忧。积极开展爱国卫生活动，建立卫生责任制和卫生包干，卫生流动红旗制度，完善管理制度，定期搞好室内外卫生环境，做到窗明干净、无鼠、无臭虫、无蟑螂、无痰迹、无垃圾堆放，集中污物消毒灭菌的处理，建立卫生工作奖罚制度。为了在“十五”内完成上述规划，院各部门科室根据自己的职责范围，紧紧围绕医院精神文明“十五”规划，落实好各项具体规定措施。广大干部职工、共产党员、共青团员，团结一心，艰苦奋斗，从现在做起，从岗位做起，从自己做起，用实际行动完成我院精神文明建设“十五”规划，迎接“二甲”医院的评审验收。
医院年创建文明卫生行业、文明单位工作计划各科室： 为切实巩固创建文明卫生行业、文明单位的成果，全面推进“三个文明”建设，加快医院改革发展，树立医院的良好形象，抓好“十一五”开局战，再创今年文明卫生行业和文明单位，现制订2006年创建工作计划： 一、指导思想 2006年，医院创建文明卫生行业、文明单位的指导思想是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届四中、五中全会和市委十届八次全体会议精神，全面推进物质文明、政治文明和精神文明建设，不断提高广大医护员工的整体素质，切实加强服务经济、服务基层、服务群众的自觉性。以创建国家卫生城市为突破口，强力推进“六城同创”活动，以全心全意为人民服务为宗旨，以加强和改进作风建设为核心，以提高文明程度和党员干部的文明素质为目标，文秘114版权所有大文章，共创三个文明协调发展新业绩。 二、创建目标 2006年底，全院95以上的职工进入文明职工行列；社会综合满意度达到85以上，保持###市文明行业、文明单位的称号，争创###市文明行业、文明单位。 三、主要工作任务 1、进一步加强创建文明卫生行业、文明单位的组织领导。 医院将及时调整和充实创建领导小组成员，明确各自的职责分工，组织大家学习国家卫生城市、国家环保模范城市、江苏历史文化名城、江苏园林城市、文明行业、文明单位的创建要求，建立工作目标责任制，定期或不定期进行创建工作检查，及时发现问题、解决问题，边查边改。至少每半年召开一次领导小组成员会议，交流情况、分析问题、研究对策。 2、以“创卫”为突破口，强力推进“六城同创”。 切实加强社会主义精神文明建设，深入实施《公民道德建设实施纲要》，大力弘扬新时期###城市精神，使之真正成为全市人民“创业、创新、创优”的强大思想动力。文秘114版权所有围绕“六城同创”和新农村建设，有针对性地开展群众性精神文明创建活动，积极倡导健康文明、积极、向上的生活方式，努力提高城乡整体文明程度。 积极响应市委市政府的号召，以“创卫”为突破口，强力推进“六城同创”。围绕“创卫”工作的目标任务，要抓紧筹划、倒轧时点，细化分解，定部门、定任务、定标准、定时间、定责任，切实做到事事有人抓、环环有人管、横向到边、纵向到底。要统一思想、凝聚人心、振奋精神，最大限度地发挥主观能动性，培育全体医务员工的道德观念和创建意识，有的放矢地抓，开展创建回头看活动，真正把过去在创建中存在的问题解决好，逐一落实整改措施，加大创建考核和奖惩办法，鼓励先进，鞭策后进，努力提高社会效益和经济效益。 3、深入开展“塑造新形象”活动。 认真开展院务公开工作，凡属群众关注的热点问题如工作职能、机构设置、办事程序、收费项目及标准等，都继续及时向群众公开；凡属广大职工关心的评先、职务调整、岗位变动、考核奖励等切身利益问题，都要及时在院内予以公开，主动接受社会各界和群众的监督。及时处置群众来电、来访、来信，认真解决群众反映的热点问题，通过努力能够解决的突出问题。及时办理各种来文、来函，确保工作高效、规范运转。 4、扎实加强行风建设。 通过多种形式强化卫生职业道德教育，纠正行业不正之风，在系统内继续实行工作人员受申告待岗制度。坚持完善药品集中（招标）采购工作，严格执行药品市场准入制度，提高药品采购透明度，加大力度遏制医药购销活动中的不正之风。继续试行病人选医生制度，融洽医患关系。继续开展评选文明职工和评选文明医护员工标兵活动。继续开展“弘扬白求恩精神，为人民健康服务”主题教育活动，极力塑造文明职工形象，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，不断加强卫生行风建设。 5、切实抓好党风廉政建设 各党支部要切实加强广大党员干部、医务员工的思想作风建设，模范执行民主集中制原则，建立健全一系列的内部办事程序和工作规则。坚持和完善党风廉政建设责任分工制，主动深入第一线，及时帮助基层解决具体问题，将可能存在的人为因素控制在最低限度，解决在萌芽中。 6、切实改进工作作风，着力提高群众满意度 认真抓好政治学习，教育和引导广大医务人员增强服务中心、服务大局的自觉性，强化依法行政观念，以全心全意为人民服务为宗旨，以加强和改进医院作风建设为核心，以提高医院文明程度和党员干部的文明素质为目标，努力简化办事程序、规范办事原则，端正服务态度，提高服务效能。严格执行五条禁令，一切从人民的利益出发，主动热情服务，树立廉洁高效的良好形象，为构建医院和谐环境而努力。 四、主要措施 1、落实领导责任制 创建文明卫生行业，文明单位是时代发展的需要，是加强三个文明建设、提高社会效益和经济效益的要求。医院党政领导在创建工作中务必要抓好责任制的落实，一级抓一级，努力防止和纠正一手硬一手软的现象，把创建工作的各项任务分解到科室、分解到人、落到实处。
2、建立内部考核制
建立健全考核制度是落实创建工作的有力措施。要建立考核机构，明确考核标准，落实考核人员，建立个人考核档案，并将考核结果与评先、评优挂钩，真正发挥考核机制的激励作用。
3、增强长效管理机制
创建文明卫生行业、文明单位不是一朝一夕的工作，而是一项长期工作，需要用科学的管理方法来加强管理，用时代发展的要求来规范工作，用提高人员的文明素质为抓手，用改善服务态度，提高医疗服务质量为落脚点，不断扩大创建成果，真正把创建文明卫生行业、文明单位工作推向一个新台阶。
医院创建精神文明单位方案
科右中旗蒙医医院创建精神文明单位工作方案
为切实加强医疗服务窗口行业精神文明建设，展示行业文明新风，提高服务水平，推动和促进实践"便民、高效、廉洁、规范"的服务宗旨，特制定本方案。
一、指导思想
以江泽民同志"三个代表"重要思想和党的十五届六中全会精神为指导，通过
加强职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能的教育，规范窗口服务，树立文明新风，升华和弘扬"学雷锋，学白求恩精神"，提高医护作人员爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务病患，奉献社会的良好职业素质，实现服务优质，秩序优良，环境整洁优美的目标，力争达到盟级文明单位标准。
二、组织领导
组织、协调全院各相关人员和科室，努力创建盟级文明单位，成立科右中旗蒙医院创建精神文明建设领导小组。
三、主要目标
1、组织领导好
领导班子坚持讲学习、讲政治、讲正气，在创建文明行业活动中组织领导有力，创建活动富有成效；自觉地把两个文明建设作为统一的工作任务，统一部署，统一落实，统一检查，统一考核；建立创建文明行业的领导机制和工作机制；制定并认真实施比较完善的创建活动计划、检查、考核等管理制度和办法；群众发动广泛深入，有强烈的创建意识和浓厚的创建氛围
2、行业风气好
窗口服务规范，依法行医，按章办事；业务运作遵循"四个公开"：即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开。全员无违反有关廉政建设规定，没有吃、拿、卡、要、报行为，行风评议满意率达到良好等次。
3、职工素质好
中心党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥好。在行医过程中一线科室及其工作人员的思想道德素质和科学文化素质不断提高，"爱岗敬业、团结协作、开拓创新、争先进位"的氛围日益浓厚，"奉献、效率、成果、一流"意识明显增强。
4、内部管理好
医院各项管理规范严格，规章制度健全有效，检查落实措施得力；办公秩序优良，环境整洁，治安状况良好；无重大责任事故，无计划外生育。
5、社会评价好
认真履行优质服务标准和服务承诺，明察暗访效果好，社会信誉好，随机抽样调查社会满意率达85以上，新闻媒体予以宣传和好评。
四、实施步骤
（一）宣传发动阶段（2001年）
围绕创建文明行业的主题口号"创建文明行业，树立医疗行业新形象"，建立创建文明行业活动领导小组，制定实施方案。同时召开动员会，广泛宣传发动，使全院上下突出主题：开展优质服务，让服务对象满意；抓住根本：提高队伍整体素质，使精神文明之花常开不谢；夯实基础：开展创建最佳服务窗口等活动，使创建文明行业活动落到实处。
（二）组织实施阶段（2002年—2004年）
1、加强和完善基础工作。根据行业特点，制定优质服务标准、工作规范等并以公示的形式向社会公布；与此同时，加强服务环境建设，完善服务设施，建立和健全创建活动有关规章制度。
2、抓职业道德、职业技能的学习和培训。坚持每周五下午学习制度。通过学习讨论、专题发言等以会代训的形式，深入学习十五届六中全会精神、江总书记"三个代表"重要思想、《公民道德建设实施纲要》、《职业医师法》、《献血法》等相关法律法规，着力提高工作人员思想觉悟和业务素质，增强立足本职、爱岗奉献的良好意识。文秘114版权所有
3、以活动为载体，将创建文明行业活动引向深入。组织开展技能规范测试、系列宣传报道，举办内容健康，积极向上的演讲比赛、乒乓球比赛等活动，推动和促进创建文明行业活动向纵深发展。
4、自查自纠，自我提高。各科室根据医院优质服务标准和文明行业"五个好"，进行自查，发现有达不到标准的，要及时补缺补差。创建领导小组也将经常对窗口创建文明行业活动明察暗访，发现问题，限时整改。
5、实施群众评议，强化社会监督。通过回访服务对象，召开服务对象座谈会、设立意见投诉箱、特邀监督员明察暗访，问卷调查等措施，使创建文明行业活动进一步得到落实。
（三）总结提高阶段（2005年）
对近一年来的创建工作进行认真自评总结，评选出最佳服务窗口科室、优质服务标兵，召开表彰大会进行表彰；同时做好申报盟文明行业达标单位的准备。
四 考评办法
考评工作按"五好"标准内容进行，最佳服务窗口考评细则、优质服务标兵评选条件另行制定。考评采取日常考评、群众性行风评议和申报考评相结合的办法进行。
1、日常考评主要由中心创建领导小组组织实施。
2、群众性行风评议通过召开特邀监督员座谈会、走访服务对象等形式，公开评议行业风气。
3、申报
考评。
五、几点要求
1、统一思想，提高认识。创建文明行业活动是贯彻落实十五届六中全会精神，落实江总书记"三个代表"重要思想的具体举措。领导小组及医院全体职工都要充分认识开展创建文明行业活动的意义，积极支持参与创建文明行业活动，从我做起，立足岗位，为创建活动献计出力。
2、加强领导，抓好活动的落实。成立以白全龙同志为组长、胡云峰同志为副组长，霍俊亮、那顺布和、包长顺等同志为成员的创建领导小组，下设办公室负责具体工作，胡云峰同志任办公室主任。各相关科室要高度重视创建文明行业活动，指导督促全员按照创建领导小组的统一安排，抓好活动的落实。同时，要把创建活动纳入本单位重要议事日程，凡涉及创建文明行业方面的活动，要及时与领导小组通和交流。
3、突出重点，抓住根本。各科室要紧密结合医院特点，把依法行医、优质服务作为道德建设的核心内容，围绕"便民、高效、廉洁、规范"的服务宗旨，从解决广大病患反映强烈的热点问题做起，积极争创最佳服务窗口，人人争当文明标兵。同时，要及时总结和扩大先进经验成果，把文明创建工作作为促进行政服务工作的有效载体，努力提高文明行政、文明服务水平。
4、做好活动的宣传工作。中心全体人员要增强宣传意识，及时将创建活动中的先进事迹、工作动态、相关信息向有关媒体宣传报道。同时，在院内上开设"创建文明单位活动"专栏，报道活动期间涌现出来的好人好事，对发现的不良现象予以曝光。
5、各科室要建立健全活动资料，做到活动有计划、创建有目标、检查有标准、奖惩有依据
文明单位创建是新时代党的群众工作中央篇5
新时代如何创新群众工作方法作者：陈家文来源：《重庆行政》2018年第03期
十九大报告指出，我们党要全面增强执政本领，其中之一就是要增强群众工作本领，创新群众工作体制机制和方式方法，组织动员广大人民群众坚定不移跟党走。召开院坝会是新时期开展群众工作，密切联系群众的一个好方法。切实发挥院坝会在宣讲党的方针政策，收集社情民意，解决信访问题等方面的作用，真正将院坝会开到群众心坎上。
一、存在的问题
（一）宣传党的方针政策不全面不落地
一是部分基层干部对党的路线方针政策学习掌握不深不透不全，导致用群众易懂的语言讲党的方针政策的能力不足、水平不高，使党的基层组织在群众中的威信下降；二是党的方针政策不能很好地宣传贯彻下去，农村绝大多数是留守老人，难以利用现代传播手段了解党的大政方针政策和政府工作发展思路，对惠民政策、扶贫政策等理解上存在误区，主动参与的积极性不高。
（二）收集社情民意不及时，工作效率不高
一是社情民意没有及时收集上来，干部和群众很少面对面交流，导致群众的意见建议和所思所盼所想不能及时掌握和快速解决；二是群众之间的矛盾纠纷时有发生，有时得不到及时有效化解，就会导致矛盾纠纷越积越多，偶尔还会导致矛盾激化，群众心理的怨气越来越大。
（三）注重形式大于内容
一是召开的院坝会注重形式，干部单向宣讲“满堂灌”，缺乏与群众之间的互动交流；二是时间安排不充分，预先安排少数群众代表发言，导致群众参与的积极性、主动性不高；三是院坝会召开的覆盖面不广，有时选择性召开院坝会，甚至回避个别矛盾和难题，不能及时解决群众的矛盾纠纷和困难。
二、将院坝会开到群众心坎上需要把握三个关键
（一）召开院坝会既要向群众宣讲，又要听群众讲
一是组织到位，党委重视院坝會工作是关键，要将基层党政领导班子成员和机关干部分成若干小组，每个小组由领导班子成员、联村干部、村干部组成，具体定点联系到村民小组的每个院坝；二是准备充分，召开院坝会前，各宣讲小组要先收集整理宣讲的政策和群众关心的政策，并做到学懂弄通宣讲内容，在宣讲时脱稿宣讲，用通俗易懂的语言，确保群众听得明白；三是全面召开，要将辖区范围内的每个院坝全部纳入召开院坝会的范围，做到不漏社，不漏户；四是听群众讲，召开院坝会不能“满堂灌”，干部要注重与群众互动，双向交流。在完成政策宣讲后，必须留足时间听群众讲，并鼓励农户发言，收集农户的意见建议，了解他们的诉求和愿望。