礼仪的基本原则1 (1)宽容的原则。 即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。 (2)敬人的原则。 即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人下面是小编为大家整理的2023礼仪基本原则五篇(范例推荐),供大家参考。

礼仪的基本原则1
(1)宽容的原则。
即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。
(2)敬人的原则。
即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。
(3)自律的原则。
这是礼仪的基础和出发点,学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
(4)遵守的原则。
在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
(5)适度的原则。
应用礼仪时要注意做到把握分寸,认真得体。
(6)真诚的原则。
运用礼仪时,务必诚信无欺,言行一致,表里如一。
(7)从俗的原则。
由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯做法保持一致,切勿目中无人、自以为是。
(8)*等的原则。
这是礼仪的核心,即尊重交往对象、以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。
礼仪的基本原则2
基本的礼仪原则:
一、敬人的原则。
二、自律的原则。
就是在与他人交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非。
三、适度的原则。
适度得体,掌握分寸。
四、真诚的原则。
诚心诚意,以诚待人;不逢场作戏,不言行不一。
礼仪的基本原则3
一、商务礼仪的含义
在西方,礼仪一词,最早见于法语的etiquette,原意为“法庭上的通行证”。但它一进入英文后,就有了礼仪的含义,意即“人际交往的通行证”。简单地说,礼仪就是礼节和仪式。
所谓商务礼仪,是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列行为规范。
商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同,它体现在商务活动的各个环节之中。
对于礼品企业来说,从商品采购到销售,从商品销售到售后服务等,每一个环节都与本企业的形象息息相关。因此,礼品企业的每一个成员,如果能够按照商务礼仪的要求去开展工作,对于塑造礼品企业的良好形象,促进商品销售,将会起到十分重要的意义。
二、商务礼仪的特征
(一)注重信用
从事商务活动的双方,都有利益上的需要,而不是单方面存在利益需求,因此,在商务活动中,诚实、守信就显得非常重要。所谓诚实,即诚心诚意参加商务活动,力求达成协议,而不是夸夸其谈,不着边际,毫无诚意;所谓守信,就是言必信,行必果。合同签约之后,一定要履行;如果出了意外,实在不能如期履约,那就应给对方一个满意的结果来弥补,而不应该言而无信,决而不行。
(二)注重时效
商务活动的时机性很强,如果时过境迁,就会失去良机。在商务活动中,如果说话做事恰到好处,问题就会迎刃而解。
(三)注重文化
商务活动虽然是一种经济活动,但文化含量较高。因此,商务人员要体现文明礼貌、谈吐优雅、举止大方的风貌,就必须不断提高自身的文化素质,树立文明的礼品企业形象,在商务活动中表现出文明典雅、有礼有节。
三、“尊敬”原则
有人曾把商务礼仪的基本原则概况为“充分地考虑别人的兴趣和感情”。尊敬是礼仪的情感基础。在我们的现实社会中,人与人是*等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而是一种至高无上的礼仪,说明一个人具有良好的个人素质。“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“人敬我一尺,我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已的。当然,礼待他人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不可以富贵骄人。尊敬人还要做到入乡随俗。尊重他人的喜好与禁忌。总之,对人尊敬和友善,这是处理人际关系的一项重要原则。
四、“真诚”原则
商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象,所以礼仪对于商务活动的目的来说,不仅仅在于其形式和手段层面上的意义,同时更应注重从事商务、讲求礼仪的长远效益。只有恪守真诚原则,着眼于将来,通过长期潜移默化的影响,才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉,就不应仅追求礼仪外在形式的完美,更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。
五、“谦和”原则
“谦”就是谦虚,“和”就是和善、随和。谦和不仅是一种美德,更是社交成功的重要条件。《苟子?劝学》中曾说到:“礼恭而后可与言道之方,辞顺而后可与言道之理,色从而后可言道之致”,即是说只有举止、言谈、态度都是谦恭有礼时,才能从别人那里得到教诲。
谦和,在社交场上表现为*易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见,显示出虚怀若谷的胸襟,因而对周围的人具有很强的吸引力,有着较强的调整人际关系的能力。
当然,我们此处强调的谦和并不是指过分的谦虚、无原则的妥协和退让,更不是妄自菲薄。应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍,尤其是在和西方人的商务交往中,不自信的表现会让对方怀疑你的能力。
六、“宽容原则”
“宽”即宽待,“容”即相容。宽容就是心胸坦荡、豁达大度,能设身处地地为他人着想,谅解他人的过失,不计较个人得失,有很强的容纳意识和自控能力。*传统文化历来重视并提倡宽容的道德原则,并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。从事商务活动,也要求宽以待人,在人际纷争问题上保持豁达大度的品格或态度。在商务活动中,出于各自的立场和利益,难免出现误解和冲突。遵循宽容原则,凡事想开一点,眼光放远一点,善解人意、体谅别人,才能正确对待和处理好各种关系与纷争,争取到更长远的利益。
七、“适度”原则
人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离,也就是要善于把握住沟通时的感情尺度。古话说:“君子之交淡如水,小人之交甘如醴。”此话不无道理。在人际交往中,沟通和理解是建立良好人际关系的重要条件,但如果不善于把握沟通时的感情尺度,即人际交往缺乏适度的距离,结果会适得其反。例如在一般交往中,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀。所谓适度,就是要注意感情适度、谈吐适度、举止适度。只有这样才能真正赢得对方的尊重,达到沟通的目的。
总之,掌握并遵行礼仪原则,在人际交往、商务活动中就有可能成为待人诚恳、彬彬有礼之辈,并受到他人的尊敬和尊重。
礼仪的基本原则4
一、修饰与衣着
修饰是指女士穿戴不要太华丽、太耀眼,如果这样去面试,机会肯定不大。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。当然,觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人呀!当面试时,有的人说:"面试时,不就是到那天从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型吗?"
其实,这样做是不对的。
一、会让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢,一看就知道你是刚从发廊里出来的。
二、由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。
二、语言技术
语言技术包括招呼的语言艺术、自我介绍的语言艺术、提问的语言艺术、拒绝的语言艺术、电话通讯的语言艺术。自我介绍在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。工作交流时:你好,我是xx公司的xx经理……在与别人交流时与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。肢体语言对我们很重要,尤其是怎么表达肢体语言,例如面容、微笑、需要避免的肢体语言、说话的态度和口气等等。
握手是人们在首次见面和告别时的礼貌动作,也是重要的肢体语言。要根据不同的对象,握手的方式也不同,对同性的长辈,要先用右手握住对方的右手,再用左手握住对方的右手手背。实际上就是双手相握,以表示对长辈的尊重和热情。对待同龄人,晚辈,同性,只要伸出右手,和对方紧紧一握就可以了。对待异性,特别是男性和女性握手,只应伸出右手,握住对方的四个指头就可以,有时女性对男性的反感就来源握手,有的用力全握,有的抓住不放,都是不礼貌的,都会给对方留下不好的第一印象。
1、点头:在许多场合点头微笑,也是销售的最好肢体语言。比如:在会场,在饭厅,在办公室正在谈话,你都可以用点头的肢体语言表示自己的问候。
2、鞠躬:有的销售员到客户公司去拜访客户,看见办公室有几个人,理都不理的坐下,也是很不礼貌的,这一点我们应该向日本人学习,向大家鞠个躬,问声大家好!,我想就是由于你的礼貌,其他人也会帮助你拿下定单的。
手势是我们每一个人在谈话的过程中都会有不同的手势,只是有的手势是有助于我们表达的,有的会令人讨厌。在生意谈判时,最好不要出现用十指点指对方的手势,这样会让对方非常反感,也不要讲话时乱挥舞拳头,这些手势都是非常不礼貌的。
礼仪的基本原则5
女秘书服饰礼仪的基本原则
秘书服饰礼仪不仅要体现实用性,也要体现装饰性,还要体现个体自身的审美素质和组织形象。要昼把服饰的自然属性、社会属性、情感属性与秘书公关活动的礼仪属性结合起来,尽可能避免因自己着装不当而使企业的声誉蒙受损失。服饰礼仪总的原则是协调,具体说就是服饰与秘书个人自身条件、职业特点和所处环境相协调,同时遵守与服饰自身相关的习俗或原则。
女秘书的穿着尤其应该遵循TPO原则,即时间(Time)地点(Place)场合
(Occasion)的原则。
T:时间原则,不同时段的着装规则对女秘书尤其重要。女秘书的着装需要随时间而变换。白天工作时,女秘书应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点:如冬天要穿保暖、御寒的冬装,夏天要穿通气、吸汗、凉爽的夏装。更要体现时代特点保持与潮流大势同步。T原则就充分体现了当代女秘书服饰的一种趋势:即与时尚流行相结合。
P:地点原则,从地点上讲,置身在室内或室外,驻足于闹市或乡村,停留在国内或国外,身处于单位或家中,在这些变化不同的地点,着装的款式理当有所不同,切不可以不变而应万变。例如,穿泳装出现在海滨、浴场,是人们司空见惯的;但若是穿著它去上班、逛街,则非令人哗然不可。在国内,一位少女只要愿意,随时可以穿小背心、超短裙,但她若是以这身行头出现在着装保守的*国家,就显得有些不尊重当地人了。地点原则要求女秘书在活动前对活动的场景要有一个了解或估计:是办公室还是码头车站?是高级商务宾馆还是休闲娱乐场所?只有弄清楚活动的环境,才能有针对性地选择自己应穿的服装与应佩戴的饰品。这样才能很好的体现地点原则,是着装与环境相适应。
O:场合原则,衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿*的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。女秘书在工作场合应该穿着的整洁大方,而在重大的社交场合,服饰应该正规庄重,如参加舞会宴会着装一定要优雅华丽,更重要的是庄重。
“云想衣裳花想容”,相对于偏于稳重单调的男士着装,女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着,一定要遵循TPO原则,才能使女秘书的职业生涯更加专业,更加出彩。
女秘书服饰的时尚与流行趋势
在了解了服饰礼仪对一个秘书来说有多么的重要之后,似乎大家都产生了种疑惑,是不是为了做到保险起见,女秘书还是穿着一成不变的套装更为合适呢?实则不然,在TPO原则中,其实已经体现了女秘书服饰发展的一种潮流,就是体现时代特点并保持与潮流大势相符合。女秘书的服饰也可以做到很时尚。
怎样才能使身穿职业装的职业女秘书时尚起来呢?第一,从细节入手,懂得时尚的人总是那些善于从细节入手的人。领口处不经意的褶皱,胸口的小小胸花,袖口别致的袖口,从细节入手,是使得秘书服饰灵动时尚起来的第一步。你可以在脖子上系上当季流行的丝巾,用上当季流行的丝巾打法,瞬间你的职业装上就有了亮点。你可以在腰上系上一条今年流行的腰封,不但使整个人更加干练也体现了自己的时尚品味。
第二,注重色彩的搭配。女秘书的服装不再是黑灰白等深色的天下了,逐渐的一些鲜亮的色彩也加入了秘书的服饰之中,粉色系的淡雅与清新就是一个十分不错的选择。而在暗色的服装中加入大胆的亮色元素也不失为一个好的方法,如:在灰色系中加入柠檬黄、浅蓝、粉红的小配饰,不仅不会遮盖住灰色的风头,还能使灰色更加出色纯粹。
想要紧跟时尚的脚步,就要了解当今的流行趋势与规律。现代女秘书在服饰的选择之上可以说是有了更大的空间与余地。女秘书们越来越追求个性的释放和魅力的展示,虽然可以选择的款式却来越多,但是其变化却有一些内在的规律。
第一,性感和妩媚永远不是主题,不要一味追求醒目,以此来吸引更多的目光,作为一名秘书,庄重与品位永远是第一位的;第二,款式简洁大方是主流,就如一些时尚界的大牌服饰,追求的永远是品质精良与款式婉约,往往看似*淡的东西才更具有千变万化的潜力;第三,色彩要自然协调,色彩要纯正自然,与办公色调气氛相协调。
当代的女秘书职业装的流行趋势同样清晰、明了。第一,亮色逐渐走上舞台,突破了以往的禁忌,大胆的色彩对比与线条设计让服装更具活力;第二,蕾丝与褶皱并非禁区,注重细节的精致,各种流苏、刺绣,腰带被融入了设计之中,注重腰部的设计,使服装更加突出女士的曲线之美;第三,强调整体的配套,与服装同步的应该还有腰带、丝巾、拎包、鞋袜、手表、戒指等一系列的饰物,这种整体的搭配更能展现女秘书作为一名职业女性的品味与自信感;第四,注重个性,忌刻板统一而转投优雅个性,就算统一的着装下的小细节也必须拥有自己的个性,就如不同的饰品。
当今的社会人们希望张扬个性,追逐时尚已经是一股不可抗拒的潮流了,可作为女秘书这个特殊的职业女性群体,盲目的追逐时尚肯定是不可取的。适合自己的永远是最好的,与工作相符合的永远是最合适的。
莎士比亚曾说过:“服饰往往可以表现人格。”作为一名新时代的职业女秘书,良好的服饰礼仪与品味就是体现自己的人格与魅力的一扇窗。
秘书礼仪规范
1.秘书的仪表
仪表的礼仪很重要,是一种无声的语言,“三秒钟”就可以给人一个印象,因此秘书的整体素质修养、性格等特征就是从仪表方面反映出来的。秘书的仪表主要体现在服饰和美容两方面。服饰要求整洁大方、整体和谐。美容要求在仪表的整理方面应注意发型和面容的清洁、保持服饰整洁,仪容方面女性秘书要求化淡妆,而且要注意在不同场合的化妆,化妆要注意场合,不允许在公共场合化妆。
2.秘书的仪态
仪态是各种身体姿势的总称,是一种非语言形式,具有表露、替代和辅佐的作用。秘书的仪态要求体现在以下六个方面:站姿,基本要求是均衡、挺直、灵活,在正式场合要具备“挺直如松”的气度,避免不良的站姿;坐姿,基本要求稳、直,达到“坐如钟”的要求;走姿,基本要求抬头、挺胸、收腹、两眼*视,步子要均衡;手势,手势是一种带有情感交流的体态语言,能够传达丰富的感情,如挥手告别、拱手答谢、招手致意、拍手称赞、摆手拒绝等;目光,与人交往目光要*和亲切,在交往中注意凝视的运用;秘书要避免当众瘙痒、避免不雅动作等不雅的仪态。
3.秘书活动礼节
秘书活动礼仪主要表现在典礼仪式、迎来与送往、宴请与赴宴方面。接待礼仪,接待客人是秘书的日常工作之一,这里面包括欢迎来宾、接待方式、送别客人等环节,每个环节都应讲究礼仪。秘书组织典礼仪式,要着重做好以下工作:拟定典礼仪式的程序;拟制出席典礼仪式的宾客名单;组成接待小组负责接待宾客;确定宾客坐席;布置和检查音响设备等。
宴请和赴宴是社交中的一项重要活动。秘书在宴请礼仪中要注意:明确宴请的目的和规格;确定宴请的时间和范围;制作和发送请柬;进餐位次排列;迎送宾客等。赴宴要注意及时向宴请的主人答复,服装要整洁大方,出席宴会以正点到达为好。