内容是汉语词汇，拼音是nèi róng，意思是指事物所包含的实质性事物。一个艺术作品的表现、基本含义、意味或审美价值。内容关涉的是我们在艺术作品中感受到的感觉的、主观的、心理的和情感方面的意涵，与我们对描绘性方面的单纯知觉相对， 以下是为大家整理的关于企业文化建设内容主要包括3篇 , 供大家参考选择。
企业文化建设内容主要包括3篇
第一篇: 企业文化建设内容主要包括
企业文化包括哪些基本内容
企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。
一、企业的理念文化
企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。
1．企业价值观
企业价值观是指企业及其员工的价值取向，简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以，员工者知道什么是重要的，什么是可有可无的，什么是该做的，什么是不该做的，什么是可贵的，什么是可以抛弃的。
2．企业的经营哲学
企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社会责任感。
企业的经营哲学是长期形成的；企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想；企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点；企业的经营哲学是地企业成功经验 的高度总结；企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。必须注意，对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性远远超过技术、资源、组织结构等要素。
3．企业精神
企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。尽管如此， 在大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、民主精神等内容。
正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方说经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等， 虽然都是重要因素， 但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。
二、企业制度文化
企业制度即是企业行为的规则总合，是一种显形的企业文化；最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性。企业制度的内容体现了员工的权利和义务；企业制度的执行具有权威性和 强制性；企业制度的目的是保证企业目标的实现。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化 的中坚和桥梁， 能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。 企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。
三、企业的行为文化
企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为的规范的总称。以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行为；调整企业与企业之间的竞争关系，防止不正当竞争；调整企业与顾客之间的关系，讲究职业道德，维护消费者权益；在员工与员工之间形成良好的企业风尚。 企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风精 貌人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。
四、企业的物质文化
1.企业的产品
企业的产品是企业文化的凝固。通过企业产品的整体形象了解企业文化；企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵；企业产品的设计反映企业的品位。
2.企业的环境
企业环境是一个企业精神风貌的直接体现， 是企业的“衣妆”。整洁、优美的环境是企业 整体形象的组成部分，也是认识企业的开始；良好的环境是必要条件；环境在很大程度上影响员工的情绪；良好的环境激发员工“爱企业如家”的自豪感、献身企业的责任感。良好的环境是建设企业文化的开始。企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
第二篇: 企业文化建设内容主要包括
∙企业文化包括哪些内容
∙
∙文化，即文明演化。很显然，文化是个历史概念。文明又是什么呢？文明是反映人类认知自然、解放自身、改良社会、协谐环境的尺度。 从这里看出，文明是与人类活动密不可分，伴随着又衡量着人类历史演进过程的。企业又是什么呢？是个体的人的企望组织，是基于明确的发展目标而将既有资源（包括人力）分布与整合的利益组织。既然企业是人群组织，而文化又是因人而生发，因人而进步，因民族认识和习惯的不同而各异。而文化更是从深层次，以精神和意识层面反映着人类（以民族而区分）乃至个体的人的差异性，从而表现出气质和风格。企业又是以既定的发展目标将个体的人统一起来的组织。自然而然地，企业这个人文群体理应具备一定的"气质"和"风格"。这种气质和风格与个人相比，是经过碰撞、激荡、磨合，调谐和优化过的，是代表集体个性的，它并不是由个人意识来主导，却需要用个人言行和意识来传递和表达这种集体的、组织的个性和风格。这便是企业文化。 企业文化不是"企业"+"文化"，更不是附庸风雅借以装饰企业的文化，而是企业的精神主宰。这里，企业的内含是组织，因此也可以称作"组织文化"。文化修养从深层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。文化对组织的意义和影响更是这样。就象个人的能动和创造力不可求极一样，组织的潜力更是无穷无极的，而文化对组织成员的精神培养，对组织机体运行秩序的维系、对组织协作力的巩固和凝聚，对组织创新能力的提升都将是不可替代的。其形式也好，内容也好也都是极其细致而实际的。空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞不是企业文化，而是企业组织精神空乏时附庸风雅借以掩怯的幌子。那样的文化不仅组织成员听了云里雾里不知所从，其实就连倡扬这种"文化"者本身也不知其所以然。难怪"企业文化"如此乏弱，企业如此没有点精神和个性，也难怪我们的企业可以生死同路！ 企业文化是一种潜在的力量。这种潜在力量的表现和开发是以组织成员为载体达成两种沟通。其一是内沟通，也是企业文化产生价值的第一个层次，即企业组织内部成员间的沟通，包括上下级，平行级，点、线、面体全方位的沟通。企业领导者可以提出沟通议题也可以不必提议而由成员们就最关心的问题发表见解，最后由企业代表（组织首脑）将这些见解集纳归整、加工处理。内沟通的主题可以是这样的目标：①企业是干什么的；②员工是干什么的；③领导为什么要用我？④我为什么要到这个组织？⑤我在组织中是什么角色？作用是否不可取代？我发挥的作用是否为积极的并且为这个组织知晓等等。其二是外沟通，这里先要明确一下，沟通的内涵并不仅限于面对面地用语言对话。事实上，凡是达到信息传递目的，都可谓之沟通。组织成员的外沟通就是代表了这种内涵，除了向外面的人解释和回答提问，成员的言行举止，仪容仪表，待人接物，品质修养，关注外界，要求自身等诸多方面，无一不在无声地告诉别人：自己是干什么工作的，干什么层次的工作，工作满意不满意。这些信息传递使得外界不是从广告而是从更直接、真实、更可靠的方面解知了该企业组织的生存和发展状况。而同样地，组织成员无从关心组织生存，建议和意见没有人理采，只能当机器人一样不假思索地完成任务而无需有什么想法，凡此种种，乃企业发展之败笔，企业文化建树之败笔。
∙企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。 正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。
∙ 三、企业的行为文化 企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。
∙ 四、企业的物质文化 企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。企业制度─企业文化的准则 企业制度文化乃是企业在长期的生产、经营和管理实践中生成和发育起来的一种文化现象。它既是企业为实现其盈利目标，要求其成员共同遵守的办事规程等，又是处理其相互之间生产关系的各种规章制度、组织形式的行为准则、行为规范。它在实践上表现为带强制性质的义务。 作为一个独立的企业文化系统，企业制度大体上包含三个方面的内容：（1）员工群体在物质生产、流通、经营过程中所形成的相互关系──生产关系；（2）建立在生产关系基础之上的各种规章制度和组织形式；（3）建立在生产关系基础之上的人与人的关系以及种种行为规范和准则。 企业制度的完备与否、企业制度的现代化程度的高低，特别是企业文化贯彻“人本”原则的自觉性和能力如何，对一个企业生产经营的成败关系极大。 事实是最能说明问题的。例如，某水泥厂，坚持科学的人本原则，总结几十年企业管理的经验，提出并推行“规范化工作法”，用统一、科学的规范引发统一的行为，把8小时工作时间划分为32个时间单元，在每个单元的时间内，规定员工干什麽，怎麽干，按照什麽顺序，干到什麽程度，达到什麽标准，从而使工作实现程式化、均衡化、标准化。同时，对每个工人实行定岗、定责、定薪，将竞争机制引入生产、管理岗位，彻底打破八级工资制，使大家在相同的条件下进行公平竞争。这样，使有消极随意性的员工产生了危机感；主观能动性强的员工更加强了紧迫感；中间状态的员工也大大提高了积极性，从而使整个企业以过硬的微观连续性管理，保证了企业目标的实现，获得了最佳经济效益。 这一事实，以及其他许多注重企业制度文化建设的事例告诉我们，这种立足於“治事”，主要地不是“治人”，而是处处注重“感情投资”的企业制度、规范、准则等的改革、创新、调整，对企业生产、经营、管理，以及整个企业的发展，是有重大的意义和作用的。企业民主─企业文化的感情因数 企业民主，即企业活动中企业员工的民主意识和主人翁意识，同时也是企业管理的一种制度。美国很多公司都极其重视企业民主，他们把员工视为同夥人，尊重他们，给予他们尊严，这就大大增强了企业员工的主人翁意识。松下员工做事的热忱，非要老板出面制止不可，因为他把员工看得比自己伟大。美国的RMI公司总经理把大部分时间花在跟员工打招呼、开玩笑、听他们说话，而且还昵称两千多名员工的名字。正是由於他尊重员工，重视民主，曾三年未投资分文，却挽救了几乎80%的损失。 企业民主的内容有三个层次： 第一是企业的民主意识。即从根本上树立企业员工是企业的主人，使他们以主人翁的态度积极叁与企业管理。这是决定企业存亡兴衰的决定性因素。美国的许多公司都要求员工要知道公司的事情，要分享资讯。第二是民主权利和义务。员工有了民主意识，还必须规定相应的民主权利和义务，它既是民主意识的体现，又反过来促进民主意识的强化。美国惠普公司的用人哲学被称为“惠普方式”，它使每位元员工都有权享受公司的荣誉，承认 “公司的成就是每个人努力的结晶。第三是企业的民主习惯和传统。这是企业民主制度在企业和员工行为中的具体体现，并形成一种惯例，不需要克服困难得以实现的自觉行为，比如民主选举、民主评议、民主对话成为一种惯例，它是企业民主发展到高水准、高境界的表现，如南方大厦长期实行的“沟通日”制度，已成为了一种民主习惯与传统。企业民主的形成需要一个长期的培育过程，既需要外在的社会经济条件，又需要企业内部决策层、管理层等各级人员的共同努力，而关键在於决策层的认识和观念。因为民主意识、员工的叁与意识，民主权利和义务、民主意识和习惯的形成，要一个先决条件，那就是企业决策层本身必须具有民主意识，同时又能使用正确的方法培育员工的民主意识和主人翁精神。 企业文化活动─企业的功能文化 企业文化活动，总的来说，作为企业的功能文化，有如下三个特点。 第一，功能性。不论是哪种形式的文化活动，一般说来，都是为了发挥其特定功能而进行的，并不是因为它们与其特殊的企业生产有必然的、内在的联系（当然技术性活动有些不同），已如上述。还要指出的是，一般企业文化所具有的如发展物质文明的主导功能、对精神文明建设的主体功能、对智力开发的动力功能、对共同意识的凝聚功能等，它都具有。 第二，开发性。这包括三个具体内容：一是开发生活，拓展人的生活空间，丰富人的生活内容，增添人的生活乐趣，美化人的生活、心理、文化环境。二是开发人的素质，包括人的体质、智力、脑力以及道德情操、价值追求、品质修养等。三是生产、技术、工艺、产品等的开发。 第三，社会性。企业内搞的各种功能性文化活动，本身即带有共性，是社会各企业、事业单位、学校、团体等都可以搞的“通用件”（专业技术培训等例外）。另一方面，他们又可通过这些功能性文化活动，如歌舞晚会、舞会、各种球赛、报告会等，同社会各界加强联系，相互交流资讯，提高企业的社会声望；同时，在与社会各界日益增多的接触中，亦可更多地了解用户、消费者对本企业产品、服务的意见和要求，提高产品（服务）质量，促进企业生产经营的发展。 作为企业功能文化，企业文化活动大体上可分为文体娱乐性、福利性、技术性、思想性4大类型。 1.娱乐性活动 这是企业内部（也包括部分以企业名义）开展和组织的文艺、体育等娱乐活动，如举办和组织员工之家、工人俱乐部、电影放映晚会、录影放映、电子游艺、图书阅览、徵文比赛、摄影比赛、书法比赛、周末舞会、文艺演出、春秋季运动会、各种球类比赛、射击打靶、游泳、滑冰、野游、游园、钓鱼比赛、自行车比赛、“五月歌会”、“戏剧之春”、“班组之声”等。经常举行交流、比赛、辅导、展览等活动，不仅满足了不同层次员工对文化生活的需要，而且形成了适应现代化生产的社会进步要求的文明、健康、科学的生活方式和积极向上的文化氛围。这种文化氛围滋养着企业特有的优良传统和精神风貌。 2.福利性活动 这主要是企业从福利方面关心的各种活动。企业通过这些活动，在员工中，在企业内外，造成浓厚的人情味，造成有利於企业发展的“人情场”，使员工加深对企业的感情，加深对这种福利环境和文化氛围的依恋感。
∙企业文化是什么？企业文化这一概念本来并不是什么陌生的东西，但是实践中对企业文化的概念和内涵的理解存在着诸多的分歧。作为一门学科也好，作为一种管理思想或管理工具也罢，无论它应用了什么样的理论，都要追求反映事实本身，也就是毛主席所说的“实事求是”，明道智远中的“明道”也是这样意思。我们帮助客户做企业文化建设咨询、做企业文化诊断评估、做企业文化测评和考核，企业文化的“真相”是什么这个问题，当然也不例外地加以关注。我们也希望客户和我们一样对企业文化是什么有着同样清楚明白的理解，这样大家才有共同的语言，才能对话，才能推动工作，才能将文化的力量真正融入到企业发展中去。从文化的范畴到企业文化的范畴探究企业文化的核心概念，我们需要寻求这样一个逻辑，即：作为人类的“人”——〉融入社会网络的“人”和“人们”——〉某一特定组织中的“人”和“人们”——〉企业中的“人”和“人们”。相应的，企业文化的范畴则是通过“文化——〉社会文化——〉组织文化——〉企业文化”这样一个逻辑来框定的。“文化”这一术语在不同的领域具有多种含义。关于文化的定义，人类学家、民族学家、社会学家以及组织行为学家等都从自己的学术角度对文化进行了不同的诠释和理解，据统计，目前学术界有关文化的定义有四五百种之多。一个普遍接受的关于文化的定义是由19世纪的人类学家泰勒（Tylor）给出的：“文化是一个复杂的整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为一个社会成员的人所获得的任何其他的能力和习惯”。这一定义指出了文化在社会生活中的渗透性。它强调文化是生活在一起的人的一种产物，并且是习得的 。
∙文化的最重要的特色就是“与人合作”，许倬云在谈及中国古代文化的特质时讲到：“作为有文化的动物，人类跟别的动物不同的地方，是我们会把人群组织起来，有意识地去做特定的工作。这跟大马猴不一样，大马猴也是成群结队的，但他们不是有意识的结合成群。从春秋时代中国人就知道，人不能跟老虎比，也不能跟飞鸟比，但人有自己的智慧，用意识来结合人群，用群体的力量来克服环境的困扰” 。
∙企业文化具有文化的基本属性，同时，企业文化是企业这一特定组织的文化，其发展和表现都具有鲜明的企业特性。目前，关于企业文化的定义也颇多，但最为广泛使用的、具有权威性的概念是美国麻省理工学院组织行为学教授爱德茄•沙因（Schein）的定义：“企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984)，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。”
∙企业文化的“自然形成”过程
∙企业文化产生的必要条件在于企业成员在相当长的一段时间里保持相互间交往，并且无论从事何种经营活动均获得了相当的成就。当他们在处理所遇到的问题时，不断重复使用的解决问题方法就会生成他们企业文化中的一个部分。它们有效使用的时间愈长，它们就会愈加深入地渗入企业文化之中。
∙企业文化一经形成，自身就可以通过多种途径生存和发展。企业总是根据应聘人员价值观念和行为方式是否与自己企业的文化相吻合来决定是否聘用的。而新招聘的员工会得到直接的教育，了解本公司人员的行为风格。人们会不厌其烦，一遍又一遍地向他们讲述公司发展中的轶事和传说，提醒新成员们记住企业的基本价值观念和它们的内容。经理们会对他们言传身教，做出企业文化和企业经营思想上的表率榜样。企业的高级成员会通过日常的谈话，通过企业特殊庆典、仪式反复讲述企业自身的重要价值观念。那些成功地实现这些文化经营思想的员工会受到赞扬，被视为企业的楷模。企业新老成员自然而然相互交往和熟悉的过程，也就是提倡青年人接受老员工价值观念和行为方式的过程。最基本的过程是：凡顺应企业文化规范者得到赞赏，而逆行者则受到惩处。
∙企业文化的“人为建设”过程其实，说企业文化建设或者企业文化管理，并不是企业文化的概念出现后才有的，我们说“人为建设”是相对于“自然形成”而言的。随着企业文化这一术语在管理者意识中的普及，甚至企业中的每个人都讲企业文化的概念和意义时，企业文化便逐渐从“无意识的形成”发展到“有意识的建设和推动”了。
∙企业都会重视企业文化理念体系的构建，有人编成宣言，有人编成纲领，也有人喜欢从古文学中断章取义，无非是想通过一种方式来表达企业的共同使命、愿景及价值观。我们为客户做企业文化建设咨询，当然也少不了这些。但是，这绝不构成企业文化建设咨询的全部，也绝不是说文笔好就可以准确提炼和陈述企业的核心文化体系来。
∙我们对整个企业文化的认识、理解和分析，一直都强调一个重要的事实：所有企业和企业人的思想和行为都是始终基于企业和企业人所生存和发展的物质环境并与之紧密联系。它们都拥有一个物质底层（material substratum），即以财富、器物的形式而存在的物质环境的特定部分，还有一个产生于其行为活动的价值增值的部分。依据一系列外部契约和内部契约而组织起来，通过社会化和组织化协作来行动，遵循各自特定行业的规则，利用各自所拥有的物质资源、人力资源、资本资源和技术资源等，企业和企业人从事其目标活动。
∙企业文化深层结构的概念可以提供一种对企业向内向外传播的文化符号体系和企业中权力运用之间的逻辑关系进行检验的方法。从社会学角度来理解， “深层结构”指的是一个社会组织的基本的理性体系；它是组织的一部分，向人们提供了什么是合适的和不合适的组织行为的意识，也就是通常我们所说的理念和价值观。简单来说，它是一个框定组织成员的知觉的实用逻辑。社会理论家康拉德（Conrad）把深层结构和权力联系起来，他提出“组织文化的深层结构是界定和稳固一个社会或组织的界线。它们是与权力相关的组织现实。如果没有它们，那就只有个人的集合体，而不是其成员以稳定的、可预测的、并以同步方式行动的社会集体”。
∙企业文化建设要取得显著效果，要使员工认同企业的价值观并转化成自觉行为，在企业文化的深层结构和企业文化的表层结构之间要建立起一道桥梁，这道桥梁就是以价值观为导向的、以物质基础和权力（或权威）基础所保护的企业制度和行为规范。在此基础上，从企业文化的深层结构到企业文化的表层符号体系与行为，才形成一条企业文化建设的有效通道。
∙因此，实现从企业文化宣言到全体员工一贯的自觉行动的过渡，需要通过一系列明确的、表述清晰的制度和规范来约束，需要给予一定的激励和惩罚。
∙
第三篇: 企业文化建设内容主要包括
企业文化建设的内容
精品文档
企业文化建设的内容(2篇)
小编语:企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。以下是关于企业文化建设的内容，仅供参考～
企业文化建设的内容
在竞争日趋激烈的市场背景下，企业要生存，要发展，必须要有凝聚力。今天，企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。因此，抓好企业文化建设是企业稳定发展的关键。
一、塑造企业价值观是建设企业文化的重要内容
企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。企业文化建设的根本目的，就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。一个成功的企业，必须致力于企业文化的建设，必须千方百计地提高的企业核心竞争力，如此，才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，才能实现全面、快速、可持续的发展。
二、提高认识是建设企业文化的重要前提
实践证明，企业文化既是文化创新的重要内容，又是经济发展中最具活力的因素。加强企业文化建设，就一头抓住了发展先进社会生产力这个基础，另一头抓住了发展社会先进文化这个枢纽，有利于促进社会生产力的快速发展，有利于促进员工想道德水平和科学文化素质的提升。从根本上
1 / 8
精品文档
说，有利于服务社会、服务员工。一个企业如果没有灵魂，就不会有活力，更不会有竞争力。
三、培养企业精神增强企业凝聚力
培养企业精神，增强企业凝聚力是企业文化建设的核心部分。它要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识，并以此引导员工树立正确的价值观、人生观，增强员工的责任感、使命感和紧迫感。引导员工把个人奋斗目标与企业发展目标有机结合，为企业的发展奉献自己，实现人生价值，从而实现企业和员工的共同发展。
四、建立有效的激励机制
企业要保持永久的创造力，必须建立起激励机制。将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为，在企业中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围，使每个人都能从中感受到事业成就感。企业发展更大程度上需重视各种人才的培养，要留住好的人才，就必须有一套合理有效的激励机制，使员工的执行力度最大化发挥。
五、注重学习氛围的培养
学习对企业的持续发展至关重要，是企业文化得到认同和执行的有力保障。随着知识经济的到来，企业人员知识要求和专业性技术文化要求也进一步提高。因此，提高员工的知识水平尤为重要。企业要加强对员工的职业技能培训，
2 / 8
精品文档
同时建立相应机制，鼓励员工利用业余时间自学，岗位成才，营造良好的学习氛围，努力培养造就一支“作风好、素质高、能力强、技能精”的专业化、职业化的员工队伍。
企业文化建设，是二十一世纪企业管理的最具远景的发展方向，是提升企业管理水平的有效手段，它所产生的巨大作用是有目共睹，有口皆碑。可口可乐的总裁说:假如有一天可口可乐的所有生产设备荡然无存，我只需要两样东西，就能在三年内重新建起一个同现在一样规模的可口可乐，这两个东西，一个是可口可乐的品牌，一个就保存在亚特兰大一家银行的保险库里的秘方。XX石油大王XX说:我可以一无所有，甚至可以剥光我的衣服，再把我放到沙漠里，但只要让我遇到一只驼队，我就还会成为百万富翁，因为我的名字值钱。进行企业文化建设，重点从四个方面做起。
一是熟悉企业文化建设的内容;二是遵循企业文化建设的原则;三是掌握企业文化建设的流程;四是把握好企业文化建设的时机。当然，如果没有对企业文化建设的重要性和让企业文化在企业落地生根的思想和行动，就是建设再好的企业文化模型也是无用之功。下面我分别对企业文化建设的内容和方法与大家一起共同学习。
一、企业文化建设的主要内容企业文化建设是一个庞大的工程，它包含的内容也很多，XX大学教育研究院教授XX和XX公司XX把企业文化整个理论系统概述为5个要素，
3 / 8
精品文档
即企业环境、企业价值观、企业英雄人物、企业文化仪式和文化网络。企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。
英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。通过多年的研究，参考我国成功企业文化建设的经验，我认为企业文化建设的内容主要有三个层面:核心层面，行为层面，视觉传播层面。核心层面主要有以下几点内容:企业精神:企业精神是企业之魂，企业文化的核心，是全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则，是企业经营方针、经营思
4 / 8
精品文档
想、经营作风、精神风貌的概括反映。
企业精神在整个企业文化中起着支配的地位，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。企业精神通常用一些既富于哲理、易于理解、简明扼要的语句来表达。如XX的企业精神:“敬业报国追求卓越”;XX百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。企业使命:所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与经营战略的制定提供依据。也可以说是企业生存的目的和定位。它包括企业的经营哲学，企业的宗旨和企业的形象。
世界著名管理学家德鲁克对管理所下的经典定义就是:"管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。"使命的定位足以影响一个企业的成败。著名领导力大师弗兰西斯女士认为:一个强有力的组织必须要靠使命驱动。企业的使命不仅问答企业是做什么的，更重要的是为什么做，是企业终极意义的目标。崇高、明确、富有感召力的使命不仅为企业指
5 / 8
精品文档
明了方向，而且使企业的每一位成员明确了工作的真正意义，激发出内心深处的动机。试想“让世界更加欢乐”的使命，令多少迪士尼的员工对企业、对顾客，对社会倾注更多的热情和心血。通用电器使命:以科技及创新改善生活品质，在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡;XX通信的企业使命:创无限通信世界，做信息社会栋梁，XX公司:奉献优质产品，帮助人们实现清洁，美丽，优雅的生活。
这些企业都把奉献社会，提升民众生活质量作为企业使命的定位点，让客户感到可亲，让员工肩负责任，并为之去奋斗和努力。
企业目标:企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果，没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j。吉格勒指出:设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。企业目标就是企业发展的终极方向，是指引企业航向的灯塔，是激励企业员工不断前行的精神动力。企业目标是企业资源分配的依据，能起到激励员工，明确工作努力的方向，衡量经营活动成效的作用。如:天津中远公司目标:创国际一流企业，跻身世界500强。TCL的企业目标:创全球名牌、建国际企业。中小企业目标制定一般是5到10年要达到的目标，也可以分为短期目标和长远目标。经营哲学:经营哲学也称企业哲学。
6 / 8
精品文档
一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学，它是指导企业行为的基础。例如，日本松下公司“讲求经济效益，重视生存意志，事事谋求生存和发展”。XX大厦以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导。XX的经营哲学“百年XX强乳兴农”。经营哲学的制定要对市场环境、竞争环境、科学技术发展趋势等经营要素进行科学的分析，并结合企业的经营管理情况、资源情况来制定，是一个非常严肃和工作，它关系着企业经营的成败。切不可随意提上一两句话就确定为企业的经营哲学。
价值观念:企业的价值观，是指企业员工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体员工共同的价值准则。企业价值观决定着员工的行为取向，关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。我国老一代的民族企业家卢作孚提倡“个人为事业服务，事业为社会服务，个人的服务是超报酬的，事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家”的价值观念。XX商场的价值观念以求实为核心，即:“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务。”在经营过程中，严把商
7 / 8
精品文档
品进货关，保证商品质量;控制进货成本，提高商品附加值;提倡“需要理解的总是顾客，需要改进的总是自己”的观念，提高服务档次，促进了企业的发展。
8 / 8