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退役军人服务站工作制度上墙顺序【四篇】

时间:2022-05-14 15:35:02 来源:网友投稿

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退役军人服务站工作制度上墙顺序4篇

【篇1】退役军人服务站工作制度上墙顺序

党群服务站工作制度

实行代办员值班制

由代办员轮流值班,受理党员群众代办申请,值班人员不得迟到、早退。

实行首问责任制

首问责任人认真记录党员群众申请代办事项,并负责代办事项的全程办理或及时移交给有关承办人,对党员群众提出的服务事项做到:“一册登记、一人负责、一个答复”。

实行一次性告知制

党员群众申请所办事项,代办员一次性告知其所要办理事项的条件、时限、程序和所需要的全部材料,方便党员群众办事。

实行服务承诺制

对能够实行代办的事项,承诺工作期限,实行全程代办,所办事项结束后,及时将办理结果通知委托人;对不能办理的,按照政策规定进行必要的解释,争取党员群众理解,对超越代办范围的,指导党员群众到相关机构进行办理。

实行登记备案制

认真填写《待办事项记录》把每次服务的时间、对象、内容、解决途径及办理结果详细记录,并整理存档。

【篇2】退役军人服务站工作制度上墙顺序

退役军人服务站工作职责(共4篇)

乡镇退役军人服务站工作职责1

**镇退役军人服务站坚持以退役军人为中心,突出服务功能,服务站主要承担以下职责:

一、宣传贯彻退役军人有关政策法规,保障退役军人合法权益落实;

二、协调落实就业创业、优抚帮扶、权益保障、数据信息采集等有关政策措施,组织实施退役军人适应性培训和职业教育、技能培训;

三、协助做好本级辖区内单位退役军人组织关系、行政关系、供给关系转接和档案移交工作,退役军人党员摸排登记等工作,协助基层党组织做好党员教育管理服务工作;

四、积极培树宣传退役军人就业创业和服务社会的先进典型,发挥典型引领、示范和激励作用。

五、认真做好退役军人和其他优抚对象来访接待、来信办理、网上信访和电话信访,上级领导、部门交办信访事项,落实信访事项首办责任,依法及时就地化解矛盾问题,开展心理疏导、法律服务等工作;

六、搭建政策咨询、沟通联系、学习交流等平台,多渠道筹措资金,针对性、常态化开展精准帮扶援助、化解矛盾、做好思想稳定工作;

七、全面摸清、动态掌握、及时报告有关政策落实、工作开展,以及辖区内退役军人和其他优抚对象思想状况、家庭生活情况;

八、当好退役军人的服务员、宣传员、信息员、联络员,就近听取述求,突出面对面、个性化、一对一服务,主动登门入户宣传政策、解决问题;

九、组织开展送立功喜报、悬挂光荣牌、走访慰问等活动。结合"八一"、春节等节日,以及退役军人和其他优抚对象出现重大变故等情况,及时开展走访慰问;

十、完成上级退役军人事务部门交办的其他事务性工作。

乡镇退役军人服务站工作职责2

1、指导村(社区)退役军人服务站业务工作。

2、协助做好退役军人组织关系、行政关系、供给关系转接和档案移交工作,协助基层党组织做好退役军人党员教育服务管理工作。

3、做好退役军人和其他优抚对象来访接待、来信办理、网上信访和电话信访工作、上级领导、部门交办的信访事项,以及政策解答、权益咨询、心理疏导、法律事务和退役军人舆情收集、引导等工作。

4、协调落实优待抚恤、权益维护等政策性措施,提供就业

创业指导和帮扶、项目推荐和职业介绍等服务。

5、全面摸清、动态掌握特殊困难退役军人和其他优抚对象的基本情况,针对性做好帮扶援助等工作。

6、协助做好军属、烈属、残疾军人、带病回乡退伍军人等优抚对象事务性工作。

7、开展本乡(镇)退役军人和其他优抚对象信息采集、资料管理、汇总分析和信息报送等工作。

8、组织开展送立功喜报、悬挂光荣牌、走访慰问等活动。

9、完成县退役军人事务部门交办的其他事务性工作。

乡镇退役军人服务站工作职责3

一、指导村退役军人服务站业务;

二、指导村退役军人服务站将退役军人流动党员纳入党的基层组织,配合组织部门做好教育管理工作;

三、协助做好退役军人和其他优抚对象到省、市、县上访接待、来信办理、网上信访和电话信访工作,做好上级领导、部门交办的信访事项,以及政策解答、权益咨询,心里硫导,法律服务和涉退役军人舆情收集、引导等工作;

四、开展樟坪畲族乡退役军人职业教育和技能培训工作,配合上级部门搭建就业创业平台,分析樟坪畲族乡退役军人就业创业形式,搜集和发布用工需求,提供就业创业指导和帮扶、项目和随军家属招璃会、推介会、就业论坛等;

五、做好樟坪畲族乡生活困难退役军人和其他优抚对象帮扶援助等工作;

六、做好军属、烈属、伤病残军人、带病返乡军人服务等事务性工作;

七、开展樟坪畲族乡退役军人和其他优抚对象信息数据采集、资料管理、汇总分析和报送工作。建好用好大数据资源,及时向上级部门反馈情况信息,提供决策参考;

八、完成上级退役军人事物部门交办的其他事务性工作。

乡镇退役军人服务站工作职责4

一、服务对象:本辖区、本单位退役军人

二、主要职责

1、宣传贯彻退役军人有关政策法规,保障退役军人合法权益落实。

2、做好信访接待,资料建档归类工作。

3、积极培树宣传退役军人就业创业和服务社会的先进典型,发挥典型引引领、示范和激励作用。

4、建立健全本辖区退役军人基本信息台账,实行动态管理。

5、收集退役军人就业创业需求,提供政策咨询和信息服务,对就业创业情况进行跟踪和指导

6、组织建立退役军人联系制度,掌握本辖区退役军人政策落实、主要诉求、帮扶解困等方面情况,开展常态化走访慰问、帮扶解困、化解矛盾和思想教育工作。

7、加强日常报告和应急反馈。

8、完成县退役军人管理服务中心交办的其它工作。

【篇3】退役军人服务站工作制度上墙顺序

退役军人服务站上墙制度

洋章村退役军人服务站上墙制度①退役军人服务站工作职责

一、开展退役军人、现役军人及家属、三属政策宣传,培树先进典型。二、组织开展针对退役军人、现役军人及家属、三属的走访慰问、帮扶解困、化解矛盾和思想政治工作。三、组织退役军人参加职业教育、技能培训和退役军人专场招聘会。四、收集本村退役军人、现役军人及家属、三属数据信息。五、督促退役军人党员及时纳入党组织管理,并积极参加党组织安排的活动。六、配合有关部门做好来信来访工作。②退役军人服务站服务承诺第一条 我们承诺:热情周到接待来访办事群众,文明办公,有问必答,热情耐心,真正把退役军人服务站打造成退役军人之家。第二条 我们承诺:工作做到高效率、快节奏,无论大事小事都一视同仁,认真办理。能办的事情马上办,不能办理的耐心做好解释工作。第三条 我们的举报电话是68261847。我们会在第一时间对群众投诉的问题认真进行调查处理,并将处理结果及时反馈投诉人。③退役军人服务站工作制度★计划总结制度根据村党组织和上级退役军人服务机构的有关要求,结合本服务站实际情况,有计划、有步骤地安排工作;年初制定年度工作计划,每月、每季有小结,半年、年终有总结;完成重要任务后,及时进行总结。★请示报告制度请示应在事前,一事一请示;请示主要以书面形式进行,特殊情况也可口头或电话请示;报告可在事前、事中或事后,实行站长负责制,内容分情况而定;请示、报告应逐级进行;每年年初和年终将工作计划和总结按时逐级上报;重大问题、重要工作要及时请示报告。★议事决策制度议事决策要公开透明,注重征求退役军人、现役军人及家属、三属意见建议;重大事项必须经会议研究决定;明确各类会议的名称、议事决策范围和出席列席人员;明确会议准备和研究决定事项的贯彻落实要求。★教育培训制度每年组织工作人员参加上级要求的形势教育、国防教育、职业道德教育和专业培训;根据实际情况和需求,组织村服务站工作人员进行相关业务学习培训。★信访工作制度对来访者反映的问题,工作人员要详细填写《来访登记表》;实行首问首办负责制度,首问负责人对咨询事项认真解答,按照职责处理;对信访,做到处理及时、落实到位、有回音,事事有结果;对来访人反映的问题,不能做出答复的,要及时向上级部门汇报,办结后及时向本人反馈办理结果。★安全保密制度遵守保密守则,严守工作秘密,不向亲属和外部人员漏露涉密情况;涉密文指定专人保管,建立严格的传阅手续,阅后及时归档。

【篇4】退役军人服务站工作制度上墙顺序

退役军人管理服务中心工作制度3篇
一、开展退役军人政策宣传,组织政策调研,推广和培树先进典型;二、组织开展针对退役军人的走访慰问、帮扶解困、化解矛盾和思想政治工作;
三、为退役军人就业创业提供政策咨询和信息服务;四、组织开展退役军人职业教育和技能培训;
五、举办退役军人专场招聘会;
六、负责辖区内退役军人信息管理平台建设和维护,收集管理区内退役军人数据信息;七、指导和加强退役军人党的建设;
八、指导辖区内退役军人管理服务机构认真履职尽责,切实发挥作用;九、配合有关部门做好来信来访工作。
十、完成上级部门和领导交办的其他工作。
一、坚持以人民为中心的工作理念,带着感情为退役军人服务,耐心倾听退役军人的陈述,认真详细记录,建立台账,如实反映退役军人的意见和要求,做好政策、法律、法规的解释和思想疏导工作。
二、严格执行党和国家的法律、法规,坚持原则,依法办事,客观公正地反映和解决退役军人的诉求,不得敷衍搪塞、推诿拖延、徇私舞弊。
三、遵守保密纪律,不得扩散和传播退役军人来信来访中反映的情况和问题。四、定期组织座谈会、恳谈会,认真听取退役军人代表的意见和建议,及时上报、反馈上级部门和相关单位。
五、组织开展对退役军人走访活动,及时掌握情况变化和困难需求,做到底数清、情况明。在春节、建军节等重要节日,采取送慰问信、慰问品等形式,对重点优抚对象和生活困难的退役军人进行慰问。
六、建立定期报告和定期通报制度,向上级部门和相关单位及时反馈有关事项办理结果。
七、妥善保管退役军人登记统计材料,不得丢失、隐匿、损毁或者篡改。一、日常接待制度
做好日常退役军人来访接待登记,听取退役军人相关意见建议,及时沟通交流,做好宣传引导,详细填写《舟山市退役军人来访记录本》,能够现场办理的做到当场办结,不能现场办理的,必须告知具体处理方式和时限。

二、信息登记制度
实行退役军人“一人一档”精准管理,确保退役军人信息录入信息库,及时做好各项工作和活动的记录和登记,做好影像及资料收集、整理和上报工作。三、走访慰问制度
结合春节、"八ー"、国庆等节日以及重大变故不定期组织走访慰问,及时解决实际困难。定期召开情况分析会,采取上门走访、召开座谈会等形式,听取意见,沟通思想,做好跟踪落实。四、联系结对制度。
建立退役军人与社区干部联系结对制度,实现联系结对全覆盖,建立起经常性联系,切实准确掌握退役军人的真实情况,有针对性的开展活动。五、民主议事制度。
定期召开座谈会、议事会,听取意见建议,加强双向沟通,不断创新组织活动的形式和内容,充分发挥退役军人在社区治理等方面的积极作用。六、定期志愿服务制度。
退役军人服务中心原则上每月组织一次志愿服务活动。定期组织辖区内公益团队开展服务,实行团队负责制,各成员密切配合、分工协作。各团队负责人要做好日常事务性工作,每次活动后详细填写《舟山市退役军人志愿服务活动记录册》,积极进行沟通交流,并向服务中心反映信息。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。

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