摘要：在新的形势下，如何适应高校学生园区管理工作的新形势，在新的形势下建立一套科学有效、符合高校实际情况的学生园区工作机制，以团队建设促进园区管理，通过团队管理服务能力的进一步提升来实现学生园区管理以人为本、服务育人的工作目标。本文结合目前高校学生工作团队建设与学生园区管理工作的一些具体情况与湖南大学机械与运载工程学院学生工作的自身特点，就学生工作团队在学生园区工作中的拓展情况进行了分析与探讨，并提出相应的意见与观点。
关键词：高校学工团队建设 学生园区 管理 分析 对策
【中图分类号】G647
【文献标识码】A
【文章编号】1002-2139(2009)-20-0251-2
团队是指为实现某一目标而组成的具有相关技能工作群体，它倡导团体精神，强调相互信任，相互沟通。随着高校思想政治教育工作队伍建设的需要，在加强辅导员队伍专业化、职业化，提高个体素质建设的同时，高校学工队伍团队建设与学生园区建设一样，正逐渐成为新的研究课题，是我们高校思想政治教育工作者的工作研究方向之一。
在近年来，湖南大学在有关文件中已提出了关于学工团队建设的工作要求和设想，并与学校组织建设工作相结合，开展了一系列相关课题研讨，采取了一些措施，如辅导员论坛、学工团队素质拓展、舆情工作队伍建设、心理咨询指导工作队伍建设等等。在此基础上，机械与运载工程学院结合国家有关政策与目前学校、学院教育形势的需要，积极推动学生园区工作，对学院学工团队建设在学生园区的开展进行了一系列有力的探索，并结合工作实际，开展了部分前瞻性建设工作。机械学院党政领导给予了高度重视，在相关政策与措施上给予了大力支持。机械学院初步形成了学院党委副书记、全体专职辅导员、全体班级导师为主要成员的学工团队。以这一支团队做为学生工作核心系统进行运作，通过合理分工，责权配置，确立奋斗目标等各种措施来增强学院基层工作的执行力与创造力，从而实现与学工团队建设相互促进的目的。
一、学工团队建设在学生园区工作中的探索与实践
机械学院在学工团队建设中深入园区，结合学生工作需要，坚持“三贴近”原则，在学习、创新、服务等几个方面开展了积极有益的探索与实践。
(一)统一思想，以学习型团队为目标促进团队建设，提高团队执行力
学工团队要富有执行力，团队成员就必须具有团结统一的精神。团结统一代表了学工团队的集体意志。团队成员在工作上从小事做起，注重团队意识，明确工作定位。如：一，关于对学生的认识：团队在工作伊始就明确了一个理念，即学生是学院的学生，不是某位老师的学生，并在具体工作及时纠正学院其他老师的口误，避免造成错误的认识；二，关于对辅导员的，认识：辅导员是学校与学院聘任的工作人员，在认识上不应该只是某个年级的辅导员，某个年级的学生只是辅导员所负责的学生教育工作对象之一；三，关于对外接待工作：在值班接待外来人员或接听电话时，首先应表明的是学院学生办工作部门，代表的是学院学生办履行接待任务，不仅仅是单纯因为来电是找某位老师而有所推诿或区别对待。
团队经常性开展集体性工作有力的提高了团队的战斗力与执行力。在此基础上，团队成员积极开展工作研讨，在业余时间还开展读书活动。学院学生办购置了部分学习书籍，组织了团队成员与部分学生党员干部一起阅读。团队鼓励成员加强个1人素养，加强学习各类工作参考文件与专业书籍。同时，团队还邀请了学院党政领导参加由团队组织的党建等专题研讨，并集结成册进行交流。这些举措不仅增强了成员对团队的认同感，而且还提高了团队成员的个人工作理论水平，强化了团队成员的工作意识，培养了团队成员学习型的理念。
(二)勇于创新，结合时势与工作实际需要，培养团队创造力
近年来，学校、学院在不断推进各项改革举措。学院学工团队勇于创新，积极探索工作新方法、新思路、新举措，取得一定成效o 2005-2006年，学院积极推行党建创优工程，并在学校做典型发言；2007年，学院推进学风建设，取得良好成效；2008年，学院在帮扶工作上下功夫，在高年级学生推进“优秀学长”计划，在学校学工考核答辩中做为学院创新特色工作获得通过。2009年，做为“优秀学长”计划的延伸，学院学工团队积极推行“学生帮扶计划”，动员和组织了20余位专兼职学生工作人员、近200余名研究生、本科生学生党员干部、优秀学生参与对挂科学生的帮扶工作，并取得了初步成效。同时吸引了部分学生主动参与到计划中来，提高了挂科学生的学习积极性。研究生党员干部主动搬迁入住本科生学生宿舍，对挂科学生进行长期帮扶。学生党员干部的良好影响力得到进一步扩大。学生家长也深表支持。这些创新举措，进一步发挥和培养了团队的创造力。
(三)服务育人，贴近学生生活与实际，树立团队健康形象。
学工团队在工作中秉持育人宗旨，坚持服务学生的管理理念，贴近学生生活与学习，积极努力于创建一个学生学习、生活的良好校园环境。
学院学工团队在营造服务育人的学习环境方面开动脑筋，采取了各类积极的措施。部分措施已经取得了积极健康的良好效果。如：一，关于学生备考：团队起草并在学生学习生活场所张贴了《学生备考劝诫》，例举了备考违纪的种种弊端，以理性的方式劝导学生建立积极备考的健康心态：二、关于师生互动：团队在学院网站上公布了团队成员的各类有效联系方式，并引导组建了各学生年级网络QQ群，设置了部分学生干部移动飞信，保证了与学生的及时有效的沟通，方便及时向学生提供各类学习、生活资讯以及提供各类问题解答：三、关于日常工作：对于学生来讲，学生经常要有事请假或因个人需要开具各类证明，为方便学生，正规管理，团队制定了各类证明以及请假条的样本，并在样本中给出办理相关事务的工作流程说明；方便学生参考使用i四、关于学生就业：对于就业存在困难的学生，团队责任老师针对性开展就业指导，提供就业咨询，有倾向性的介绍适合学生个人的工作岗位。
学院学工团队开展服务工作因时而异，将学生关心关注的事情做为开展工作所应考虑的重要前提。在发生冰灾时，团队成员及时为学生送去温暖，办公室全体在校老师深入园区，下宿舍送水送关心。女老师专门给滞留在校女生购买了一些零食，嘘寒问暖安定女生情绪。男老师深夜2点坚持烧煤球炉为学生准备开水，不让学生受冻。学院学工团队在依托园区工作平台的基础上，经常性与学生谈心沟通，让团队的声音深入园区。每周在不与学校、学院重要工作冲突的情况下，学生办的老师都会集体定期到园区学生宿舍找学生谈心、走访学生宿舍。以检查了解学生宿舍情况为辅助形式，在学生宿舍中帮助学生发现问题解决问题，主动与学生开展谈心交流，关注学生所思所想，并将谈心结果落实到具体工作去。
开展这些行动、这些举措为学院学工团队赢得了人心，在学生中树立了积极健康的形象。
二、学工团队建设在学生园区工作中面临的问题与对策
在开展团队建设的同时，我们不时面临着新的机遇与挑战。随着园区工作的深入，团队建设中一些问题也将相应而来，需要在工作实践中积极面对并做出相应的对策。
一、新的问题意味着对辅导员能力上更多的诉求，辅导员能力的提高更加迫切，专业化方向将进一步细化，如网络管理辅导员、心理健康辅导员、资助指导辅导员等等。辅导员往往在学习“弹钢琴”与“一专多能”两个方面有矛盾冲突。样样都会和样样都精这是一个很大的差距。团队建设的导向无疑更加倾向于样样都会、分工合作、术业专精的工作方式。
二、园区工作机制与考核应更一步细化，机制运行有效性才能保障工作出成效。对于园区管理来讲，所有工作人员构成了一个管理群。管理工作人员按照园区管理制定的制度相应行事，在办公各部门相互沟通与协调的过程难免产生一些矛盾与不和谐的声音，从而导致办事效率低下，影响到我们园区管理者的正面形象。目前，辅导员不能喊出学生所在宿舍管理员以及相关工作人员的名字这种情况就相当普遍。
三、园区作配套设施需要及时跟进。做为工作的辅助工具，交通工具、电脑、办公场所等设施决定了工作完成进度。往往会因为在园区办公时缺乏一些条件，而导致开展工作受限，影响到了办公效率。时代的发展赋予了学生团队建设与学生园区管理工作更多的内涵，对于团队而言也意味着更多的机遇。在大力推进学生园区后勤化管理的同时，团队建设正逐步走向科学化、职能化、专业化的道路。只有依托园区工作等办公平台，重责任、讲奉献、勇于创新，学工团队建设才能在育人工作中做出出色的成绩。学工团队建设在学生园区工作的实践与探索，也将随着时代的进步。成为一个长期的话题，需要我们与时俱进，不停深入下去。
作者简介：张骏，男，1976年，江西南昌人，湖南大学机械与运载工程学院，研究方向学生思想政治工作。
李明媚，女，1981年，湖南邵阳人，湖南大学机械与运载工程学院，研究方向学生思想政治工作。